ISO9001：2008辅导计划书
策划.细致演出
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二 零 一 零 年 五 月 二 十日
广东中欧企业管理咨询有限公司
广东省中欧企业管理咨询有限公司，是中欧国际顾问机构关系成员之一，公司成立于1998年10月，由台湾顾问师与大陆顾问师领导的顾问团队朝气蓬勃、锐意创新，目前有国内知名的顾问师10多名，他们都具备相当的行业背景和成功的顾问经验，已辅导各类企业100多家。有顾问师常驻广州、深圳、苏州、上海、福建等地，可就近服务于全国各地客户。公司成立以来坚持走品牌之路，培训质量与辅导水平在客户中已形成良好的口碑。
本公司辅导的代表客户有：至卓飞高线路板，寮步日普工艺品，光宝集团智通电脑厂，联德电子，劲越日科技有限公司（TS16949）、耀华汽车配件公司（TS16949）、特尔佳汽车配件公司（QS9000/TS16949）、普耐光电有限公司（QS9000）、东莞美时家具有限公司、东易汽车配件有限公司、星宇玩具有限公司、翊峰电子有限公司、虎门荣盛服装厂、宇讯通塑胶制品厂、大亮五金制品厂、全盛汽车配件公司（TS16949）、永丰汽车沙发有限公司、金昌弹簧有限公司（TS16949）等近100家。
公司的经营项目为：
1． ISO9000/14000/OHS18000/TS16949/SA8000/ICTI/TL9000/ISO13485/
2． 人力资源管理/绩效管理
3． 精益生产/IE工业工程
4． TPM/TQM/QCC/提案改善活动
5． 卓越绩效管理/BPR
6． 专家驻厂辅导
7． 中小企业全面变革
8． 6SIGMA
9． CE/CCC/UL/GP/ROHS/QC080000认证
目 录
一． 前 言
二． ISO9001:2008辅导工作方案
三． 辅导的工作流程
四． 中欧管理咨询的服务特点
五． 辅导计划表
六． 顾问服务报价
一. 前 言
很高兴有机会于成为贵公司的潜在供应商，知悉贵公司拟在现有的基础上推行提升内部管理，提高员工的全员素质，优化经营管理水平，提高公司形象，从而面对同行之竞争并领先同行！为此根据我们双方的交流和沟通以及我们的管理经验，希望通过我们双方的合作能使贵公司在生产（物料）损耗方面、生产效益方面、品质改善方面、准时交货率等方面有明显的改善。
我司管理咨询的指导思想是着眼于企业的全局与发展、从关键问题入手，探索解决问题的方法；尊重企业的历史和现实条件，以切实可行为准则，注重实施方案的可操作性和实效；从帮助企业的立场出发，不仅提出解决问题的办法，而且在咨询过程中尽最大向企业传授自我诊断的思路与方法；深入研究管理问题产生的根源，着眼于人的认识、观念、态度与行为方式的转变。
贵公司计划导入ISO9001:2008版国际标准的管理体系注册认证，此举顺应了中国加入WTO之国际形势，同时希望通过导入此套国际标准，提高公司的管理水平，使公司管理规范化、标准化，并通过持续不断的改善，使公司永续经营。为使贵公司之品质管理系统能顺利推行，双方合作成功,现提供一份辅导计划书，作为双方进一步讨论的基础。
本计划书提供的工作方案，供贵公司领导在决策时参考，如有疑问可进一步商讨。
二. ISO9001:2008版辅导工作方案
1.方案题目
ISO9001:2008版质量体系认证辅导工作方案。
2.范围:
—贵公司的生产与服务；
—贵公司业务、生管、生产、品管、采购、仓储等各职能部门。
3.辅导依据
—ISO9001:2008质量管理体系国际标准之要求。
—ISO9001:2008质量管理体系指南。
—辅导合同（待签定）
4.辅导达成目标
—为贵公司建立切实有效的标准化、系统化的管理体系，并有效实施。
—为贵公司培训一批熟悉规范化管理的人员，提高管理人员的管理水平。
—生产成本降低。
—生产效率提升。
—制程（工序）不合格品率在现有基础上下降
—通过第三方认证机构的认证。
5.ISO9000的好处
·与国际接轨，展示国际公认标志
·提升企业形象，增强顾客信任
·提高企业自身管理水平，改善公众关系
·激励员工士气
·提高员工的品质意识，建立组织文化
·减少不良率及顾客投诉
·保证产品质量成为其进入国际市场的绿色信道
·降低成本增加利润
·提高顾客满意度及可信度
·符合市场需求，满足客户对认证的要求
·增加企业获得优惠信贷和保险政策的机会
·促进企业良性和长期发展
