讲师:程浩然
培训时间:2天
培训地点:客户自定
培训对象:企业中高层管理者课程收益:
1.分享讲师上百场研发管理培训的专业经验,通过现场的互动帮助学员理清走向管理的困惑
2.总结和分析技术人员从技术走向管理过程中常见的问题
3.掌握实现从技术走向管理的过程中要实现的几个转变
4.了解从技术走向管理的五个好习惯(结果导向、聚焦重点、发挥优势、集思广益)
5.掌握与领导沟通的方法技巧
【文化产业——课程安排】
第一部分:专业技能---职业人的生存之本
一、集团企业文化专业培训是“看家本事”。这是一个用钱买专业的社会,没有专业,就没有雇用关系的存在,专业是谋生的手段,是职业化的底线;
2.专业水平,决定了你做出什么样的结果,结果的价值决定了你的人生价值。
二、什么是专业的三个内涵、三个标准?
1.专业的三个内涵:
2、专业的三个标准:
三、如何成为专业选手?
1、一个人:锁定目标,专注重复:千百次地把事情做精做透,就是专业;
2、两个人:教会徒弟,成就师傅:教会别人,等于成就自己;
3、一群人:专业合作,成长最快:团队优势互补的合作中,专业水平得到最快提高。
分析:领导者流程管理做什么?
分析:集团企业文化专业培训哪些步骤很重要?
分析:集团企业文化专业培训哪个环节很重要?
第二部分:商业交换---职业人的信托责任
一、职业哪里来?
1、交换产生商业,商业产生职业:自给自足的自然经济条件下,没有交换,也就没有职业,社会专业化分工以后,在商品经济条件下,有了商品交换,就有了提供专门商品的职业。
2、信任才有托付,受托才有责任:信托责任,就是基于信任才托付,就是雇主的初衷,承诺雇用,就是承诺责任,这是受雇人的责任。从股东到员工,是层层的信任与委托关系。
3、雇用是一种契约,履约就是契约精神:是所有者或者上级把公司或者部门托付给佻管理和经营,你的职责是资产保值增值。受委托就有了职业责任
二、契约精神的表现是什么?
1.自觉:不用别人看着,不用别人督促,不在意是不是有人检查,按照要求自觉去做;
2.负责:明确自己的责任,尽到自己的责任,不达目的决不罢休;出了错主动承担,下属有错80%要承担。
三、如何树立契约精神
1.观念上:像商人一样经营自己。公司的本质是商业交换的平台,员工也是商人,一边是客户,一边是自己,公司定规则,契约精神从经营自己开始;
2.行动上:“拿人钱财,替人消灾”。承诺的事一定要办,办就办的让人满意。不能承诺了不作为。可以不同意,如果是决定了,保留意见也要执行。
3.制度上:公司要建立职业文化与规范,员工用职业文化与规范与文化约束自己。
案例:麦当劳的流程管理UP计划
分享:集团企业文化专业培训师一句话说清楚流程
管理
流程管理七宗“最”:从失败中寻找经营秘诀,从
检讨中探索成功之道。
第三部份:敬业精神---职业人的第二生命
一、对敬业的两种误解
1、热情,如果没有结果,不是敬业;
2、忘我,如果结果客户不满意,也不是敬业;敬业是专业、商业基础上最高的职业境界。
二、什么是真正的敬业?
1、敬业精神是一种绝对精神;
2、热爱自己的第二生命。
3、成为团队的精神象征。
三、如何做到敬业呢?
1、提升自己的快乐指数;
2、忠于自己的职业价值;
3、对客户高度的责任;
4、持续的创造热情。
集团企业文化专业培训的葵花宝典
流程管理:技能案例训练手册
中外电影名作的流程管理案例集
第四部分:角色转换---职业人的思维训练
一、职业化的三大死敌
1、江湖文化:爱恨情仇是某些公司每天上演的闹剧;
2、小家文化:狭窄的小家氛围让员工公私不分,让原则葬送在和气之中;
3、权谋文化:“公司政治”是破坏公司制度化的病毒。
二、职业化修炼本大原则
1、尊重客户就是尊重自己;
2、维护公司就是维护自己;
3、成就他人就是成就自己。
三、6个“两回事”训练法
1、别人和自己是两回事;
2、功劳与苦劳是两回事;
3、批评与表扬是两回事;
4、过去与现在是两回事;
5、感情与原则是两回事;
6、公事和私事是两回事。
分享:企业集团企业文化专业培训三步走!
案例:联想(中国)公司的集团企业文化专业培训案例
讨论:明天的道路——企业如何做好流程管理?
集团企业文化专业培训总结培训,这是两年来最受企业欢迎的课程,也是目前国
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