一个现场物料员在拉货的过程将产品拉倒了,但是总经理开会说是我们品质没有监督到位,生产部门的物料员没有责任.
我觉得总经理给我们下这样的结论是错误的.
首先我们的产品是安我们的包装方式进行包装的.
再次物料员怎么样使用叉车是否应该生产部门的管理人员来制定及培训.
其次我们品质的人员只有20人左右,生产单位有250-300人,我们没有必要安排人员跟进拉叉车.

4.生产部人员的管理是生产部门自行管理,

让我们来分析这个现象所造成的原因
1）首先，人？是新来的员工吗，这个员工有没有按正常的标准来操作，也许他是新员工，也许他正与别人打闹没有留神；
2）机，我们现在的对象如果是液压车的话，是不是这辆车没有油了，或许是到了老化期了，还是，要保养？要换新的？
3）料，可能关系不是很大，跳过；
4）法，之所以造成货物倒落，是不是超过了堆高的陡度，是不是没有用缠绕膜缠绕；
5）环，是不是过道过于狭窄，是不是过道两边的物品没有按斑马线摆放。
等等，待你分析出了起因，并在SOP上针对一一做了补充并CC到各部门，以低调的姿态，务实的态度，执行的精神，相信经理会另眼相待的
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