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讲师:谭小芳
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培训时间:1-2天
课程推荐:
主要特点:详细阐述行政管理体系培训的操作精髓
案例指导:分析行政管理体系培训内训的经典个案
案例训练:掌握行政管理体系培训的技能提升方法
行动建议:行政管理体系培训培训的实战模拟练习
提升建议:引爆行政管理体系培训潜力的行动方案
培训地点:客户自定
培训背景:
行政管理体系培训是公司内部管理工作的重要组成部分,行政部门作为一个集组织、管理、协调等多种职能于一身的部门,不再只是简单的公司内部秩序维持者,而是企业与外界交往、与内部协调的重要纽带。
培训大纲:
1.行政管理体系培训者的角色定位和工作职责
* 了解行政管理体系培训者的工作职责
* 行政管理体系培训者的职业发展之路
* 行政管理体系培训者如何确立自己在企业中的地位
* 行政管理体系培训者的业绩体现在哪里
2.企业管理规则的建立和执行
* 企业内部制度包括哪些内容
* 把握“松”、“紧”分寸
* 为什么制度会形同虚设
* 如何提高行政部的执行力
3.解决冲突、促进沟通、做企业的润滑剂
* 如何有效的“上传下达”
* 遭遇尴尬时的处理方法
* 冲突的避免和化解
* 如何使其他经理主动地配合你的工作
4.企业文化与员工激励
* 建立什么样的企业文化
* 如何使企业文化深入人心
* 有效激励员工
* 发挥行政部的核心作用
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