企业人工成本越来越高,销售人员依然难招更难留,为了有效的节约企业人工成本,减轻电销人员工作量、提高电销人员工作效率,很多石家庄的电销企业开始采用营销型呼叫中心系统(又称又称外呼营销系统、电话销售系统、电销系统)。营销型呼叫中心系统的厂商众多,电销系统一般又和电话线路绑定,想选一家系统稳定、电话线路通话质量高的厂商很不容易。 河北网讯属于呼叫中心厂商的佼佼者,15年呼叫中心建设经验,多地线路落地,综合客户需求推出稳定的电销型呼叫中心。经过经过不同行业客户的应用证明:该电话营销系统能够提高销售部门的工作效率、降低企业人工成本、提高电销人员留存率。目前我公司电销系统已经应用于教育、金融、保险、证券、知名企业等不同行业客户。事实证明,河北网讯电话营销系统加强了企业与客户之间的沟通联系,提高员工的工作效率。 河北网讯电话销售系统的功能: 1、客户管理模块,积累客户资源,避免撞单 统一管理客户信息,支持批量导入,客户字段如公司名称、地址、网址等可根据公司业务需要灵活调整,同一客户可建立多个联系人,可根据电话号码或客户名称等字段进行排重,防止销售互相撞单。 2、点击呼叫,提高销售人员工作效率 客户管理模块中设置电话按钮,点击电话号码或电话按钮即可呼出电话,省去销售人员在电话机上手工拨号的工作量,提高工作效率。 3、来/去电弹屏,新老客户留记录 系统根据来/去电电话,自动弹出对应的客户资料、历史记录和通话内容,让销售工作轻松化。 4、知识库/话术管理 电话销售过程中,可接电话同时可及时查询相关业务知识和话术,对应知识点可高亮定位显示; 5、可建立多样化营销任务,将打电话变为接电话 系统可建立外呼任务,客户接通的瞬间转坐席,将传统外呼电话变为接听意向客户电话,销售工作简易化。 6、回访提醒,防止遗忘客户 建立客户回访提醒任务,到提醒日期,系统会自动弹窗提醒; 7、通话记录和统计报告 通话记录和统计报告,让企业管理层不用在看电销员的通话表了,呼叫中心系统会直接提供各坐席的通话的数量和每通电话的通话内容和时长,可按日、周、月等时段生成数据。坐席客户数量的增减情况,系统也会生成对应报表,为企业发展提供必要的数字依据。 石家庄本地线路落地,PSTN线路,保障通话音质,资费优惠,合作方案灵活,可根据客户不同需求配置不同合作套餐,让企业0投入,高产出。
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