ISO的含义
ISO即国际标准化组织,是英文International Organization for Standardization的缩写,它是世界上较大的非强制性标准化专门机构,是国际标准化领域中一个十分重要的组织,于1947年2月23日成立,总部设在瑞士的日内瓦。
ISO的宗旨与任务:在世界范围内促进标准化工作的发展,以利于国际物资交流和互助,并扩大知识、科学、技术和经济方面的合作。其主要任务是:制定国际标准,协调世界范围内的标准化工作,与其他国际性组织合作研究有关标准化问题。
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ISO9001质量管理体系中标识和可追溯的好处
企业中标识和可追溯的好处简单的说有以下五点益处:
一、为生产过程的质量控制和改进提供可查询的依据;
二、使内部返工和产品召回的范围降低;
三、快速满足客户的需要;
四、满足并遵循法律法规及行业标准的要求;
五、快速应对新的挑战。一个好的产品标识和可追溯性系统,可以给企业预防或有力地减少质量问题给企业带来的重大灾害,提高企业应对风险的能力;可以赢得高端客户的信任和青睐,获得巨大的商业合作机会,有效提高企业的竞争力。
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ISO9000中的QA与QC的区别
QC:QualityControl,品质控制,产品的质量检验,发现质量问题后的分析、改善和不合格品控制相关人员的总称(一般包括IQC,IPQC,FQC,OQC等)。
QA:QualityAssurance,品质保证,通过建立和维持质量管理体系来确保产品质量没有问题(一般包括DQA,QE,SQE,JQE等)。
QA不仅要知道问题出在哪里,还要知道这些问题解决方案如何制订,今后该如何的预防。QC要知道如何对问题进行控制,但不一定要知道为什么要这样去控制。
以人物举例:QC是警察,QA是法官,QC只要把违反法律的抓起来就可以了,并不能防止别人犯罪和给别人最终定罪,而法官就是制订法律来预防犯罪,依据法律宣判处置结果。
QC是为使产品满足质量要求所采取的作业技术和活动,它包括检验、纠正和反馈。
QA是为满足顾客要求提供信任,即使顾客确信你提供的产品能满足他的要求,因此需从市场调查开始及以后的评审客户要求、产品开发、接单及物料采购、进料检验、生产过程控制及出货、售后服务等各阶段留下证据,证实工厂每一步活动都是按客户要求进行的。
QC和QA两者的主要区别是:前者是保证产品质量符合规定,后者是建立体系并确保体系按要求运作,以提供内外部的信任。同时QC<