ISO9000国际质量管理标准的特点：

1.具有广范适用性，适用于各行各业

2.条款编排逻辑性强、使用灵活性强，可以对不适用条款进行删减

3.与其他管理体系，如ISO14001有较强兼容性

4.强调持续改进和顾客满意

5.强调领导作用，保证了质量管理体系的持续适宜性和有效性.

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ISO9000：2015版国际质量管理体系七原则

ISO9001质量管理体系2015版中质量管理原则在之前的八大原则重新修订，新的质量管理七大原则为：

以顾客为关注焦点，领导作用，全员积极参与，过程过法，改进，循证决策，关系管理。

质量管理体系的七大管理原则从质量管理体系的目的、领导的核心作用、全员的积极参与、再利用过程的方法、基于大量事实的决策对结果进行不断改进的一个有效的过程，在整个过程中又充分考虑了与相关方的关系管理。这七大原则相互关联，又相辅相成，每一个都不可或缺！

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ISO9000的管理精髓之一--过程方法

ISO9000标准实际就是一个管理系统、一套管理方法、一个管理工具。如果企业把它仅仅作为一个标准，一个资质来看，那么它对企业的贡献多半就是负增长。ISO9000有很多值得在管理上运用的精髓（主常见的为过程方法，PDCA，5W1H等），如果把他们运用的好，将会对企业带来很大的益处。

精髓一、过程方法（乌龟图）：

乌龟图--把企业的生产、采购、销售以及成本管理等划分成一个个的过程。从输入到输出，必须经过一系列的活动。如何要达到满意的输出，就得将活动的输入尽可能的考虑周全。以生产过程为例：要得到满意的产品，就得对输入进行充分的准备、验证。从“乌龟”的头和脚“人、机、料、法、环”几个方面来准备，来验证，生产出来的产品就可以很稳定的保证质量。

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