殡葬服务单位要按照ISO9001质量标准、ISO14001环境标准和SA8000社会责任标准等管理体系要求，全面细化各单位、职业、岗位规章制度和服务标准，通过抓规范促提升、抓服务促效益，提高殡葬行业的社会公信度和群众满意度。

1.服务制度。建立健全单位岗位责任制、服务承诺制、限时办结制、首问责任制、AB岗工作制、失职追究制、一次性告知制、考核考评制等管理制度。规范完善殡葬服务项目、收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺、服务监督等服务制度。

2.服务标准。严格按照民政部《殡仪接待服务》等7项殡葬服务标准、《公墓祭扫接待服务》等5项公墓服务标准和我省《殡仪服务操作规范》等6个殡葬职业规范要求开展殡葬服务，各职业服务人员能准确宣传殡葬政策、客观介绍服务内容、熟练办理殡葬业务。

3.服务手段。充分利用现代信息技术成果，通过建立门户网站、开通公益热线、发布服务微博，公开服务指南、服务流程、服务标准和服务承诺，提供网络数据下载和服务查询，接受网格咨询和投诉建议，促进殡葬服务单位规范化建设。

　墓地风水是一门学问，一个显著的特性就是强调人与自然环境生气的和谐。其中最为关键的就是朝向，现在武汉殡葬服务就来和大家讲下这最重要的墓地风水的朝向，想知道了解下的可以过来参考下喔。

　　墓地风水的朝向需要注意以下几点：

　　一、花果不全地

　　1、坟墓朝向东南方向者，如果水从坤方向东流去。家中出现伤枝不全，有绝技之人，还会出现短命之人。

　　2、向口前有一方稍有伸脚者，主花果不全，特别是西边伸脚，会出现一枝招婿。

　　3、向前明堂倾斜，水偏向一边，水偏向左边者长房人中多子多富，二房人中会多生女儿，家中贫穷。如果偏向右边，水向右边流去，大房多是贫穷，二房人财两旺。

　　二、家中不和地

　　1、山地坟前的案山两边高大，山势往不同的方向奔走，家中会出现父子不和、兄弟不和。

　　2、向前的水八字形，往两个不同的地方流去，也会出现父子兄弟不和。

　　三、不孝子孙地

　　1、不论坟向朝与何方，明堂说走过又返回，回过又走，这叫斜流水，出不孝之子。如果水打九弯又叫盘龙水出贵人。

　　2、坟墓后的靠山水不进前明堂，汇总后辗转斜流靠山后流去，和坟墓明堂水不构成一个流向，这种水叫老少不和水，家中会出现不孝之人。如果山后水势浩大，还会出现杀父现象。

　　3、坟的向前五十至一百米有自己家的祖坟后长辈坟，为孝欺老，多出儿孙不孝。

　　四、背井离乡地

　　1、坟墓向前三十米以内，不管向位如何，有大路反弓，百米处又有大路相接，这种坟墓多出背井离乡之人，但在外地有发贵之人。

　　2、山地向前五十米以内，水顺高处直流直下，冲向向前，并能听到哗哗响声，其家有背井离乡之人，终身贫穷儿孙不旺。诗曰：坟地听到流水响，儿孙后代不兴旺。

殡葬一条龙服务是将有关联性的意生殡葬服务内容进行系统地梳理、整合、提升，形成完整的殡葬服务链，保障群众“方便、快捷、文明、节俭”办理丧葬事宜的惠民服务。

开展殡葬“一条龙”服务能最大限度地满足丧户需求，有力提升殡葬服务单位整体实力，积极倡导生态、文明的殡葬新风，是贯彻落实科学发展观的具体体现，是落实惠民殡葬政策的一项具体举措，是维护群众切身利益、构建富裕和谐秀美江西的迫切需要。各级民政部门要从构建和谐社会的高度，以提高殡葬公共服务能力为目标，充分认识开展殡葬“一条龙”服务的重要意义，切实加强领导、精心组织、扎实推进，不断丰富形式，拓展内容，努力把殡葬“一条龙”服务打造成为群众满意的殡葬服务品牌。