从物流条件即实体路网的建设看,基础设施建设一向是我国经济建设中的一个强项,甚至有过度建设的问题。截至2013年底,全国铁路营业里程10.3万公里,其中高速铁路1.1万公里;公路总里程435.6万公里,其中高速公路10.5万公里;内河航道通航里程12.6万公里,其中高等级航道1万公里;港口拥有万吨级及以上泊位2001个;民用运输机场193个。2012年全国ying业性库房面积约13亿平方米,各种类型的物流园区754个,所以基本能满足物流需求。
前面我们已经谈到所谓安全库存是指超出正常消费量的超额库存,以应付求的不确定性及订单周转时间的延迟。换言之,安全库存是为了抵消产品缺货。管理层必须分析安全库存及缺货成本并确定在什么水平上保持安全库存的成本超过了缺贷的成本。在美国进行的一次有关安全库存的市场调查有一个有越的发现,即客户对企业服务水平(1—缺货车)的要求并不像多数企业所想象的那样高,即客户往往能够容忍较高的缺货率。这说明企业并没有与他们的客户有效沟通以确定客户愿意接受的缺贷水平,结果导致了过高的存货成本。同时我们必须注意不同行业与不同的渠道成员能承受的缺贷水平也是不同的,例如像福特、通用这样实行难时制的企业是不允许有缺货现象的,因为生产线停顿及重新启动的成本是相当高的,而其他一些企业可能能够承受一定的缺货水平。
企业安全库存量的确定与其所要达到的客户服务水平有很大的关系。同时它产生的直接原因是存货使用率的变化和(或)订货提前期的变化。下面介绍企业应该如何按其确定的客户服务水平计算安全库存量。
第三步:安排发车。在您与我轿车托运公司签订合同之后,我轿车托运公司会给您安排发车,发车的时间视情况而定,我轿车托运公司服务人员在发车之后会电话通知您,或是编辑一条短xin发送至您预留的联系方式里面;
第四步:服务。发车之后我轿车托运公司服务人员会每日早晨9点到10点之间给您电话联系,或是编辑短xin通知您的车辆现在所在的位置;
第五步:车辆到达、安排取车。在车辆到达前5到9个小时我轿车托运公司的服务人员会给您电话通知,告知您具体的取车时间以及地点,以让您合理的安排取车的时间;
第六步:客户回执单。待您取车之后1到2个工作日之内,我轿车托运公司的服务人员会电话给您一个电话回访,询问您对此次我公司服务人员、上门取车人员以及运输的时间的满意程度,然后留下您宝贵的建议,我公司会认真的考虑您所留下的意见,补齐不足。