武汉殡仪一条龙上的优质服务是什么呢?很多人都不太清楚,这方面可是有非常多的讲究的,而且也是区分一家殡仪一条龙做的好不好的关键所在,今天武汉殡仪一条龙的小编就来告诉大家有什么。 最重要的,就是全方位的服务,这方面来说,是可以为丧户提供法律许可的全方面的服务,服务上也需要从时间和空间最重要的两方面来去做。特别是时间上,非常重要,人去世后肉体上也会随着时间不断的开始腐烂,而中间很多环节无疑是需要争分夺秒,从收敛、化妆、防腐冷藏、殡仪悼念、火花、骨灰寄存、安葬墓地等一系列服务,这些服务上也是不能有丝毫的怠慢。 而空间纬度上来说,就需要有效的提高整体服务范围,尽可能的提供更加人性化的服务,而这些服务上也让关怀程度有明显的提升,让家属能由心的感受到舒适,也能对家属的心理上有非常良好的开导工作,让家属更加能体会到其中的人性化的服务,也是对家属最·大程度的缓解心灵上的悲痛感。 还有就是需要更加温情的服务,需要对丧户的态度更加温和,更加有同情心,殡葬上不能做到微笑服务,而是需要更加温情的服务,要善待逝者,对逝者充满尊敬,对生命的准中,解答上任何问题也需要更加耐心,语气上一定需要吻合,不能带着有色的眼睛去看到他们,全程都需要成为丧户可信赖的人。
一、 临 终 咨 询
1. 二十四小时全年无休之临终礼仪咨询服务。
2. 临终时相关证件协助办理及辅导流程。
3. 协助家属安排临终事宜。
4. 专业财税及法律顾问提供各项咨询。
5. 本公司各项外围服务之介绍与说明。
二、入殓
1. 殡葬服务顾问备妥寿具并将寿衣摆饰妥当。
3. 殡葬顾问为遗体净身更衣。
4. 引导家属举行入殓仪式。
三、 遗 体 接 运
1. 二十四小时接体专线4006-0123-077,全年无休。
2. 安排项目服务人员前往指定之殡仪馆协助办理各项手续。
3. 接运遗体车辆与服务人员抵达现场之接运服务。
4. 安排入冰柜或随后入殓仪式之程序。
5. 协助家属办理服务之相关手续。
四、 灵堂布置
1. 由殡葬顾问为先人临终开示、安置灵位,使初终之灵有所依归。
2. 场地规划并设置灵堂供亲友凭吊。
3. 请家属提供逝者照片或底片做放大遗像制作。
五、 治丧协调
1. 服务内容明细及客户应有权益说明。
2. 项目服务人员配合家属需求制定殡葬流程。
3. 根据家属需求与能力提供各项礼仪用品建议。
4. 根据逝者身份及家属情况协助撰写讣闻,经家属确认后印制。(家属应提供家眷名单)
5. 为先人遗相放大,并裱框处理。(家属提供先人底片或照片)
6. 配合逝者宗教信仰,适时提供专业之治丧事宜建议,并解答及解决家属所提出之问题。
7. 追悼会现场整体设计及追悼会程序与家属沟通协调。
8. 协助家属选定治丧期间相关用品及辅导相关事宜。
六、 联系
1. 追悼会现场整体设计并定案。
2. 确实执行治丧协调之进度,并随时回报家属。
3. 追悼会整体布置摆设与相关物品之建议与沟通。
4. 完成所有追悼会所需物品准备与人员配置,请家属确认。
5. 与家属最后确认追悼会现场布置及所有追悼会后续相关流程。
七、 追悼会准备
1. 项目人员引领家属认领遗体。
3. 引导专业人员为遗体化妆。
4. 引导家属举行追悼仪式。
八、 奠礼
1. 播放音乐、营造整体气氛。
2. 专业司仪主持奠礼程序,顺利进行奠礼。
3. 协助告别厅工作人员进行追悼厅布置
4. 现场摆放花圈,悬挂挽联
5. 殡葬顾问协助家属接待亲友来宾。
6. 来宾以诚挚的心向先人一一致祭。
7. 家属率领全体亲友顺序瞻仰遗容。
8. 殡葬顾问依礼进行封棺。
9. 服务人员整理复原奠礼现场。
九、 火化进塔
1. 服务人员引导遗体推向火化炉。
2. 殡葬顾问引导家属焚烧花圈、
3. 协助家属焚烧冥币
4. 火化场人员捡骨封罐,并由家属确认后领回。
十、 后续关怀
1. 核对确认各项费用,由项目服务人员向家属说明费用明细并结清。
2. 于百日、对年将近时寄发通知函提醒家属,并提供咨询服务,解答相关流程之进行、应准备项目及应注意事项。
十一、 服务内容补充说明
1. 本服务内容包含所载项目内所有人员之服务项目。
2. 本服务内容全程由专业人员负责承办。
3. 本契约内容不含政府规费。
4. 会场布置依各地殡仪馆场地及教堂或自宅搭棚设备为准。
殡葬制度的发展必须要随着社会的发展而同步发展,不能复古,不能维持原来的样子不变,要杜绝封建迷信和种种落后的风俗。比如说《诗经?黄鸟》里所写的杀“三良”为秦穆公殉葬的惨剧,在今天看来依然触目惊心。后来把人殉改成兵马俑,但我们可以看到秦始皇陵里其实还是有很多人被殉葬的,有些是他的亲属,有些是被杀头的、腰斩的。从“人殉”到“始作俑”,殡葬制从野蛮落后逐渐走向文明,是有一个发展过程的。从厚葬到薄葬,也是一个从落后到进步的发展过程。厚葬造成一个大问题,就是有人盗墓。汉文帝的陵墓叫霸陵,据说没有被盗过。汉文帝有没有想到过厚葬呢?想的。有一次他到霸陵,就非常感慨地说“如果我用石头做我的棺撑,尸首全部用漆用棺撑包裹好之后,谁能动呢?”一个大臣张释之就说:“既能藏之,亦能发之”,你能藏起来,别人也就有本事找到。所以他后来就用瓦器之类的简单器物殉葬,传说墓里没什么东西,也就没人盗了。盗墓这个问题不仅中国如此,在西方,在埃及也是如此。最近看报道,美国一个考古学家在埃及发现了1000多具木乃伊,因为他闻到一股熏人的臭味,认为里面肯定会有惊人的大发现,果然有1000多具木乃伊。为什么木乃伊这么集中?就是为了防止盗墓。埃及的金字塔没有一座是没有被盗过的,最后没办法了,都集中在一起。从厚葬到薄葬是一个必然的过程。有句话叫“生在苏杭,葬在北邙”,北邙在河南的洛阳,因为这个地方地势比较高,在黄河边上,适宜安葬。从遗体的保藏到今天的火葬是必然的趋势。要说古代墓葬有什么贡献的话,那就是给我们今天留下了大批地下文物。上海博物馆里的青铜器都是传世文物,都是盗墓贼盗出来经过大资本家大官僚购买收藏留下来的,都是最·好的东西,什么地方来的都不知道,只能估计大概的年代。、