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合作优势简述：
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企业内部培训师培训（TTT） 课程暨辅导计划
【计划名称】 | 企业内部培训师养成计划 | ||
【课程说明】 | 企业的发展将依赖员工能力的提升，内部培训是一个较为直效、低成本的方式，而最重要的是更能体现和延续企业文化与价值。所谓内部培训是指企业以自身力量对新募员工或原有员工通过各种方式、手段使其在知识、技能、态度等诸方面有所改进，达到预期标准的过程，所以建立一群企业内部培训师团队，以求取企业知识经验传承、培养内部人才的成效。 本课程通过对培训组织、培训方法设计、课程初级设计、控场技巧的讲授、研讨、练习、演练等形式多样的互动教学来帮助学员理熟练专业授课技能训练，以帮助学员更快更有效地成长为一名出色的内部培训师。 | ||
【课程收益】 | 学员学完本课程之后，应能--- | ||
| 1. 提升应有的正确角色认知，加强自身的责任感与使命感。 2. 建立正确培训理念架构，在执行内部培训任务时能全力以赴，发挥自身潜能。 3. 更有效掌握规划课程内容要领，提高培训效益。 4. 能够完善教学过程中的培训方法设计与教材素材准备。 5. 熟悉运用各种活化课堂气氛的互动引导方法与技巧，增加学员的参与度。 6. 提高上台表现的信心，充分且称职的扮演自身角色。 | ||
【课程对象】 | 企业储备或内部培训师（为保证培训效果，一班人数不超过20人） | ||
【课程时间】 | 共6天（培训+辅导模式） 第一周初训 2天/第三周 回训 2天/第五周 回训 2天 | ||
【培训方式】 | 互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，实务演练，教材制作实务辅导。 | ||
【计划产出】 | 每位内训师能初步开发一套课程，制作合格教材PPT（课件），并依据课件在台上自然表现，符合初级培训师技能标准。 | ||
【课程内容】 |
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| 〔第一天〕 |
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| 一、公众演说技能初评 1. 学员按照主题上台2分钟演讲 2. 老师按公众沟通技能评分标准进行评分 |
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| 二、培训师公众沟通表达基本功 1. 成功沟通三要素 2. 公众表达三要点 l 语言的 l 声音的 l 视觉的 3. 语言表现技巧 4. 演练：表达内容的组织方式 5. 非语言表现技巧 l 语势 l 身势 l 手势 l 眼势 6. 演练：现场肢体表达 7. 克服台上紧张情绪的技巧 l 自我暗示法 l 肢体放松法 l 焦点转移法 8. 综合演练：台上三分钟 |
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| 三、企业内部培训师的角色与功能 1. 企业培训的作用 2. 培训的目的 3. 企业培训师在企业中的角色 4. 小组讨论：企业培训师的工作职责 5. IPDAE培训周期 6. 优秀培训师的八个特质 7. 自我检视：自我评估与形象定位 |
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| 四、培训师专业授课技巧与运用 1. 建立以学员为中心的教学模式 2. 高逻辑性的课程结构 3. 如何正确起承转合 4. 课程运作基本结构 5. 破冰技巧 l 使用时机与目的 l 破冰时应注意的事项 l 破冰应用技巧 l 演练：破冰技巧 6. 开场白技巧 l 使用时机与目的 l 开场白时应注意的事项 l 开场白应用技巧 l 四种屏弃的开场方式 l 演练：开场白技巧 7. 课程段落的开场 8. 授课过程如何增加学员理解度？ l 演练：比喻技巧 9. 提高学习成效的技巧 10. 课堂结尾的技巧 11. 五种绝对避免的结尾方式 l 演练：结尾技巧 |
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| 〔第二天〕 |
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| 五、培训方法设计与带领技巧 1. 何谓培训法？ 2. 各种培训法一览 3. 教学资源一览 4. 培训法与培训内容关系 5. 讲授法 l 优点、弱点与操作要领 6. 案例分析法 l 优点、弱点与操作要领 7. 游戏法 l 优点、弱点与操作要领 8. 小组讨论法 l 优点、弱点与操作要领 9. 角色扮演法 l 优点、弱点与操作要领 10. 现场演示法 l 优点、弱点与操作要领 1. 整合练习与实作 |
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| 六、教材素材演绎与控场技巧 1. 培训素材的内容 2. 收集素材的途径与方法 3. 素材的运用技巧 4. 实务演练：素材设计与运用 5. 现场提问引导技巧 6. 三种类型的提问 l 记忆型 l 分析型 l 应用型 7. 提问后的回应 8. 实务演练：现场提问控场 |
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| 七、教材演示PPT的制作与运用技巧 1. 为什么要使用视觉辅助器具？ 2. 认识五感官的知觉比率 3. 信息掌握比率分析 4. 投影片的作用 l 提示 l 连接 l 吸引 5. 投影片制作的要素 6. 投影片制作要点 7. 演练：教材作业投影片设计与制作 |
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| PS：两天课程结束后，二到三周内学员按自己选定课程主题进行教材制作，并于课前五天汇总交至老师处，老师针对每位同学提出改正建议。 | ||
| 〔第三天〕 |
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| 八、教材制作指导与技能模拟 1. 老师针对每位学员初步缴交的PPT进行点评，并给出改进建议，学员现场进行修改。 2. 老师复习专业授课技巧 3. 学员抽签上台，进行各种授课技巧演练，并进行录像 4. 录像回放，老师实际进行指导。 |
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| 〔第四天〕 |
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| 九、实操演练与技能评分 1. 上台15分钟实务教学演练（全程录影） 2. 老师对学员表现点评，并按讲师授课技巧评鉴分数 3. 学员互相反馈 4. 老师对教材课程结构进行修正建议 |
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| PS：两天课程结束后，一到二周内学员按老师修正意见进行教材修改，并于课前五天汇总交至老师处，老师针对每位同学提出改正建议，并于课前三天总以书面反馈学员，学员再进行调整。 〔第五天〕 |
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| 十、培训技能巩固（前10位） 1. 上台45分钟培训实务演练 2. 老师对学员表现进行点评、提出建议 3. 不足之处，面对面指导。 |
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| 〔第六天〕 |
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| 十一、培训技能巩固（后10位） 1. 上台45分钟培训实务演练 2. 老师对学员表现进行点评、提出建议 3. 不足之处，面对面指导。 |
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| PS：所有课程结束后，老师针对每一学员授课能力提出评估报告。 |
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附件：
1、公众沟通技能初评表（样本）
2、讲师授课技巧评分表（样本）
3、讲师授课能力评估报告（样本）
