中企智汇经历培训行业十余载，是南方地区排名前三，最具实力的企业培训品牌。中企智汇课程涵盖企业战略、管理技能、人力资源、市场营销、生产培训、采购供应链、财务技能、职业素养八大模块。至今服务知名企业有：中国银联、铁汉生态、中化集团、宝矿力、创维集团、周大福珠宝、美的集团、韵达快递、中国移动、华菱钢铁集团、南方基金、大族激光、美瑞康、日晖集团、华为、华强集团、华润集团、久森新能源、以纯集团、比亚迪、百丽集团、惠而浦、迈瑞医疗、青峰制药、云南白药、哈药集团、欧派家居、卓宝集团、三七游戏等等。培训合作数千家知名企业。讲师到企业定制化培训服务，不受地域影响，具体咨询！
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合作优势简述：
1.效果保障，有评分考核机制；
2.合作企业，上市、百强、知名企业非常多；
3.完善后续服务及增值服务多达数项；
4.除了场地设备，费用全包服务，包含数项；
5.师资资源丰富（高大上，中高端，性价比等）。
学 习 目 录
沟通为什么如此重要？沟通为什么如此困难？如何让沟通成为公司的竞争优势？如何建立起公司里的“沟通文化”？如何解开公司里沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？
有效沟通的最重要原则是什么？最有效的沟通方法是什么？最重要的沟通行为是哪一项？沟通需要什么“通道”？
在任何一个企业中沟通每时每刻都在影响着组织的发展，有70%的问题是由沟通协调不利导致的,沟通与协调能力还是现代职业人士成功的必要条件。
本课程通过对最新沟通理论的系统总结并结合中国企业的特点与不同文化背景的综合研究，总结提炼出一套完善、系统、有效的沟通体系，解决以上问题。
本次课程全面为你解决这些难题 ！
1. 深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀
2. 深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧
3. 掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧
4. 深入认识不同的沟通风格，提高对他人沟通风格的判断力
理论联系实践：再好的理论，不能实际应用，对企业没有任何作用。本次培训是在培训专家实践工作的基础上，再次上升到理论指导的高度上；
操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具性的
生动活波：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升。
通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么
一、沟通的实质和原则1.沟通就是传递信息、说明事物
2.沟通是为了联络感情
3.沟通是为了表达意愿
二、沟通的特性 双向反馈是沟通的基础
不同文化、民族的沟通原则不同
三、沟通的种类及形式1. 几种沟通形式的优劣分析
2. 身体语言的运用技巧
★ 案例分析：几种沟通形式如何应用在不同的环境中
四、沟通的方法听、说、看、问（面对不同的对象，用不同的方法）
五、沟通的步骤 1. 事前准备（目标、计划、预测争执、SWOT分析）
2. 建立关系（以情为先 以理为主）
3. 把握时机 (时间、地点）
4. 阐述观点
5. 处理异议
6. 达成目标
六、不同沟通风格的管理者分析与应对 分析型人的特征与沟通技巧
支配型人的特征与沟通技巧
表达型人的特征与沟通技巧
和蔼型人的特征与沟通技巧
★ 案例分析：分析曹操、刘备、孙权的个性与沟通技巧
七、 沟通的方向中层经理与上级、同级、下属沟通的技巧
1. 沟通的原
2. 沟通的方法
3. 沟通的障碍
★ 案例讨论：对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
上级对你的报告有反对意见 你怎么办？
如何「处理下级越级向你汇报」？
如何「处理部属的过失行为」？
如何「处理上司调派自己部属工作的情况」？
如何「面对有能力但不听话的部属」？
八、沟通的途径1. 直接沟通
2. 迂回沟通
最有效最快速的沟通方法是什么？
九、常见的沟通的障碍 1. 定式思维
2. 过早的评价
3. 一心二用
4. 直接跳到结论
5. 偏见
