随着硬件和软件的升级，除特定领域外，单一功能的导购机器人将逐渐被多功能导购机器人替代；基于屏幕的交互方式将逐渐被基于自然语音的交互方式替代；导购机器人将有可能逐渐向店员机器人延展。

导购机器人所涉的关键核心技术简析：人脸识别、语音交互、精准营销、定位导航。在上述功能分析中，导购机器人需要四个方面核心技术的支持，包括视觉技术（为谁服务）、语音交互（服务方式）、数据挖掘（服务深度）以及定位导航（服务方向）。

精准的避障：

机器人在商场中行驶，能够准确的避让行人，机器人之间也能够互相避障，不会互相碰撞。如果遇到前方顾客阻挡在它的前进途中，它会停止，然后客气的提醒游客避让。机器人时刻在扫描着周边的环境并检测与障碍物之间的距离，来以此活动于复杂多变的环境当中，判断所遇到的是活动的人还是固定的障碍物，并及时计算出自己的运动路线。

基于导购机器人带来的交互趣味性也可以对实际引流带来效果，如果你看到一个机器人在迎接你或者随时可以与你实现“智能对话”，是不是即使你没有明确购物目的，也有兴趣去看一眼或者做个面对面“交谈”呢，从而顺带着买两样东西呢？

导购机器人的功能分布可涉及：迎宾、信息展示、商品推荐、咨询问答、商品导航以及更为多样化的功能叠加。