Macy's验厂梅西百货的成长之路:
从上世纪二十年代起,梅西百货开始向外地扩张,开始并购各地现有的百货公司,首当其冲的是位于俄亥俄州托来多市的LaSalle & Koch(于1924年)。后又先后并购位于亚特兰大、新泽西、旧金山和堪萨斯等地的百货公司。
从1983起,梅西百货开始在外州开设自己的分店,家开在迈阿密近郊的阿凡图拉市(Aventura, Florida)。之后陆续在佛罗里达、休斯顿、新奥尔良、达拉斯等地开设新的梅西百货分店。1986年当时的管理层雄心勃勃的想吞并当时规模的竞争对手之一联合百货商店(Federated Department Stores),结果败北。不料想六年之后,梅西百货因扩张太快而经营跟不上,1992年申请破产,进行资产重组,将公司分为东部分公司和西部分公司。
梅西百货(MMG)简介
梅西百货是纽约zui老牌的百货公司,坐落曼哈顿中城di三十四街与百老汇街、di七大道的交接处,是纽约人与观光客的汇集之地。梅西百货是美国的gao档百货商店,主要经营服装、鞋帽和家庭装饰品,它同诺德斯特龙一样,以优质的服务赢得美誉。其公司规模虽然不是很大,但在美国和世界有很gao的知名度。
有这样一种说法:如果你没到过梅西百货,那就等于没到过纽约。每年圣诞大采购,美国主流媒体调查购物,拍摄居民采购情况也都选择曼哈顿的梅西百货。可以见得梅西百货在纽约乃至美国生活中的重要性和地位。梅西百货是美国的主流百货公司,从夏威夷到拉斯维加斯,从华盛顿到纽约,梅西分店遍布全国各地,历经百年发展,梅西已经是美国zui著名的中产阶级购物场所。
梅西验厂内容
梅西百货对供应链管控方面一直有着非常成熟的经验,因此当企业社会责任在上世纪90年代被人权组织推上舆论巅峰时,梅西百货就毅然选择当时供应链社会责任审核领域的开拓者,美国CSCC公证行(现在的STR)帮助其审核供应链上的工厂,管控供应链道德风险,也就是现在所说的社会责任验厂。梅西还较早加入了美国国土安全部海关边境保护局(CBP)所倡议成立的自愿性计划C-TPAT(海关-商贸反恐怖联盟),因此工厂除了接受社会责任验厂之外,还必须同时接受C-TPAT验厂,即梅西反恐验厂,以便于销往美国的货物顺利通关。
梅西社会责任验厂总共包含七大部分,192个问题点。每个问题点都有相应的评分,总共分为三个级别:R-N-V。除了轻微的违反项外,N-V两个类别的问题点必须改善并经过审核员复审,才算通过了梅西验厂。
在雇佣政策中Macy's历来对童工和强迫劳动方面的问题给予很大重视,当然这两个问题也是其它公司的关注重点。除此,对于员工意识(主要是对劳动法和人事政策的理解)也同样给予了gao度的关注。
而在报酬和工作时间方面,Macy's对工厂给予员工福利待遇方面对有一定的要求。如法定的福利是否提供给员工,以及对员工扣款后工资的额度都要求gao于zui低工资标准。同时作为连锁的百货公司,商品种类不可避免的会包含服装,所以在工厂的生产过程中Macy's要求工厂建立书面的断针政策。在断针政策方面Macy's要求工厂建立书面政策的同时,对于产品在完成和出货时都被要求通过断针扫描。
以上仅仅只是梅西验厂标准中几个被关注度较gao的问题,还有员工的工作条件中对员工是否按性别提供厕所的要求以及消防方面对出口的细节要求(如出口的宽度等要求)在梅西验厂的时候也不能被忽视。
梅西反恐验厂按照标准的C-TPAT程序进行,而且十分严格。有不少工厂仅仅由于审核员进厂的时候保安没有要求查看sheng份证而没有通过,必须接受复审。
一家工厂的梅西验厂结果,会从整体状况和关键性问题两个方面衡量,若仅出现轻微违规行为即可得到Acceptable(梅西验厂通过),但是MMG对工厂的评估zui多不会超过三次。也就是说,若某工厂连续三次评估,都没有得到Acceptable,梅西将终止于工厂的合作。
值得注意的是,无论在di几次评估中只要出现童工和强迫劳动,梅西都会终止与该工厂的合作。
梅西wei一的合作机构---cscc
早在1991年,CSCC已经在服装领域进行社会责任审核活动,并在此领域成为先锋。公司社会责任审核项目的发展因应了行业对社会责任的日益关注。今日,CSCC的客户扩大到全球的范围,涉及了诸如服装、家庭装饰、五金、林业、餐馆、食品行业、高科技、化妆品、玩具、酒店和农业。CSCC为全球超过100个国家的600多家制造商和零售商提供了社会责任审核服务,业务专注于为客户提供社会责任审核服务。
商业关系:CSCC的监督过程为客户提供了对其供应商或商业伙伴标准、运作和工作环境公正及保密的分析。CSCC独立运作,为客户提供建议、培训、 改善计划和风险分析。职员:CSCC不使用契约劳工或外包审核服务。公司的雇员均为行业的专业人士,而且他们至少会两种语言,接受过多种训练并完成公司内部严格的培训课程。CSCC不同地区的雇员通过不同地区的轮流作业,提高了他们的咨询能力,也减少了问题的发生。宗旨: CSCC监督程序是为了评估产品制造商的总体环境,为客户提供了不仅是质量信息,还包括风险管理和促使进行改善。评估的标准是基于所在国家或地区的法律法规进行的守法情况审核。审核结果提供了客户产品的生产是否符合道德标准。诚实:CSCC的成立是为了进行合乎道德的调查和公正地报告真实情况。公司的商业道德规范约束所有的审核员、咨询师和经理。
Macys 是全美连锁的百货公司,被称为世界zui大的百货公司。今天,全美一共有了119家梅西百货公司,与1901你由创始人梅西创办于波士顿。刚开始仅仅只是一家小小的针线铺。到了20世纪70年代,Macy's已成为平均每年的营业额是100万美元。梅西也因此成为零售业之父。拥有百年历史的Macy's对供应商的严格要求在业内有名,所以Macy's选择最为诚实的CSCC为自己的wei一合作机构。