梅西验厂-----
特色为了使梅西百货公司大展鸿图,内森·施特劳斯 (Nathan Straus) 研订出一系列的销售术,梅西百货公司(Macy's) 的推销员要站在顾客的立场,为顾客的利益着想,介绍购买某一种商品所带来的利益,引起顾客的购买兴趣。
因此,他要求梅西百货公司(Macy's) 的推销员对商品应有10项认识 (商品的背景资料、商品的外观、商品的成分、制造的过程、商品的使用、服务性及耐久性、商品的保护和使用、价格及类型公司的历史及政策、竞争的商品);推销员要善于对不同的顾客采用不同的策略;要有借机建议推销的本领 (建议购买相关连商品、建议大量购买所需商品可省时省钱、建议购买高级商品推荐本公司正宣传开发的商品、推荐代替商品等,要见机行事);推销要善发掘未来顾客 (利用各种现有表册资料、跟踪向公司询问的客人、同类产品的市场调研、与其他行业推销员合作、团体和朋友的介绍、利用展示会、观察推测法等)。
梅西百货公司(Macy's) 相继推出了“给消费者赠品法”、“消费者竞赛有奖法”、“赠品积分法”、“新产品实地表演法”、“产品陈列室”、“时装表演”等等推销办法,都有力地促进了各种商品的销售。
施特劳斯在经营中特别注重梅西百货公司(Macy's) 的形象,为了在顾客树立梅西公司的商品质量是一流的形象,其经营的各种产品都打上梅西(Macy's) 的商标。如顾客买后不满意,可以退款或改换。
Macy's验厂梅西百货的成长之路:
从上世纪二十年代起,梅西百货开始向外地扩张,开始并购各地现有的百货公司,首当其冲的是位于俄亥俄州托来多市的LaSalle & Koch(于1924年)。后又先后并购位于亚特兰大、新泽西、旧金山和堪萨斯等地的百货公司。
从1983起,梅西百货开始在外州开设自己的分店,家开在迈阿密近郊的阿凡图拉市(Aventura, Florida)。之后陆续在佛罗里达、休斯顿、新奥尔良、达拉斯等地开设新的梅西百货分店。1986年当时的管理层雄心勃勃的想吞并当时规模的竞争对手之一联合百货商店(Federated Department Stores),结果败北。不料想六年之后,梅西百货因扩张太快而经营跟不上,1992年申请破产,进行资产重组,将公司分为东部分公司和西部分公司。
Macy’s验厂/梅西验厂的核心关键点
Macy’s验厂/梅西验厂的核心关键点
拥有百年历史的Macy's/梅西对供应商的要求严格,同时也制定了zui为全面的工厂评估标准。在这份标准中涉及到工厂的基本资料、雇佣政策、报酬和工作时间、健康安全等5大方面近200个问题。
在雇佣政策中Macy's/梅西历来对童工和强迫劳动方面的问题给予很大重视,当然这两个问题也是其它公司的关注重点。除此,对于员工意识(主要是对劳动法和人事政策的理解)也同样给予了高度的关注。
而在报酬和工作时间方面,Macy's/梅西对工厂给予员工福利待遇方面对有一定的要求。如法定的福利是否提供给员工,以及对员工扣款后工资的额度都要求高于zui低工资标准。同时作为连锁的百货公司,商品种类不可避免的会包含服装,所以在工厂的生产过程中Macy's/梅西要求工厂建立书面的断针政策。在断针政策方面Macy's/梅西要求工厂建立书面政策的同时,对于产品在完成和出货时都被要求通过断针扫描。 以上仅仅只是Macy's/梅西评估标准中几个被关注度较高的问题,还有员工的工作条件中对员工是否按性别提供厕所的要求以及消防方面对出口的细节要求(如出口的宽度等要求)在Macy's/梅西工厂评估的时候也不能被忽视。