互联网成为物流业升级催化剂
互联网成为物流业升级催化剂,将主要从业务、运作、营销三方面重塑物流业。互联网成为推进物流业转型升级的最强大催化剂,主要会从业务、运作、营销三方面重塑物流业。
(1)物流业务范围的互联网化:电子商务发展迅猛,与物流业深度融合,不仅直接扩大了服务于电子商务的快递业,更让物流业的上下游发生变迁,使产业重心移向C端,小批量、多批次、高频率物流服务成为行业一大发展趋势。
(2)物流服务运作的互联网化:互联网技术拓
宽信息化内涵,互联网思维颠覆业务经营模式,加速推动物流信息化升级从量变走向质变。互联网应用使物流企业之间、电商与物流行业之间、物流企业与终端消费者之间形成联动机制,大幅提高物流效率,降低物流成本。
(3)物流营销方式的互联网化:互联网思维启发物流业的营销方式从过去单一接单方式变为包含精准营销、体验营销、云动营销、聚合营销的创新营销体系。2C端,物流企业能够获取用户的消费、位臵数据,在线上为用户提供透明化的物流服务和各类线下的体验,获得增值收入。2B端,物流企业能够实现资本的聚合和运力的聚合。
产品概述(Product overview)
开元裹裹
“开元裹裹”手机客户端,客户可以用手机随时下单,操作简单、便捷
裹裹抢单
“裹裹抢单”手机客户端,骑手有时间就可以抢单,实现众包模式
产品展示
产品覆盖多个终端,包括iOS、Android、pc
开元裹裹手机客户端展示
专人专送,闪电送达,服务高效、安全、有保障
互联网背景下电子商务与物流快递行业关系分析
随着经济和互联网的发展,大量购物网站、企业产品销售网站蓬勃发展,业务量呈稳定上升趋势,我国已经进入信息化时代和电子商务时代。消费者的购买行为越来越便利,不必冒着烈日或严寒特意到街上的商店进行费时费力地现场挑选。现在只要在稳定的网络环境下,坐在电脑前或运用手机等网络终端,对网上产品进行搜索、查看、比较,或者通过相关节目等渠道进行购买,节省大量时间与精力就可以购买到心仪产品。而电子商务的繁荣也同时带动了物流快递业这一新兴产业的发展,并对物流快递业的发展提出了新的要求。在进行电子商务活动后,只有通过快捷的物流将消费者所购商品进行及时准确的配送,才能真正使消费者感受到电子商务和物流快递的发展带来的便利。以下就是本文对电子商务和物流快递的协同发展所进行的介绍、讨论和分析。
1、电子商务概念特点及发展现状
电子商务活动是一种特定的经济活动,它是通过网络媒体和信息技术来进行的。各参与方之间以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成业务交易,通过这种方式人们足不出户就可以对带有经济价值的产品和消费者所需要的服务进行宣传,消费者可以在网上进行浏览、下单和支付。电子商务不只是在网上营销商品,利用电话、广播、电视、计算机等进行的商务活动都属于电子商务活动,商务活动是电子商务活动的本质,电子商务活动的根本目的是追求利润,降低成本。企业是电子商务活动的主要参与者,企业的发展是推动电子商务发展的巨大动力。在设计电子商务平台和商品销售模式时,要从商务需求出发,要根据商务需求和商务目标来选用技术,而不是从技术或模式出发。
电子商务的基本要素是信息流、资金流、物流。通过信息流传播的信息使得资金流和物流得到流动,物流的价值通过资金流来实现。而物流作为最后也是最关键的步骤,是资金流的根本保证和前提条件,也是资金流不断进行调整的依据。电子商务集服务性、商务性、集成性、可扩展性、安全性、协调性于一体,参与企业、消费者及市场的经济活动,对国民经济发展产生深刻影响,但电子商务在发展过程中也存在着许多问题:
(1)税收问题。对网上交易的无形商品和服务是否要征税以及如何征税的问题还没有得到妥善解决。
(2)安全问题。电子商务的发展需要解决安全性和可靠性问题。侵袭使人们对计算机的安全性,特别是网络上电子商务运行的安全性产生怀疑,不利于电子商务的推行。
(3)观念落后。存在人们不习惯新的商务形式,不相信网上支付,个人信用制度不健全等问题。
(4)社会结构差异影响销量。人口和社会财富都主要集中在城市地区,乡村人口购买力弱等。
(5)电子商务高素质专业人才短缺等。 2物流快递相关概念及发展现状
物流过程是一种实体流动过程。快递又名速递,是一种邮递和物流活动,快递的速度比邮递要快,必须进行签收,提供跟踪服务,有着不同的规模运作,小至服务特定的市镇,大至区域、跨国甚至是全球服务。物流参与生产过程中商品价值和使用价值的形成,在企业降低产品成本方面发挥着巨大作用。物流参与商品价值和使用价值的实现,是流通的基础,可以降低交易成本,促进流通环境的改善,创造空间效用、时间效用、价值效用,还涉及国家经济和军事安全。
(1)快递企业走低端服务路线,导致行业进入门槛低,企业多而分散,低价恶性竞争剧烈,经营成本高以及资源浪费等不好的影响。
(2)物流快递行业相关政策法规不完善。
(3)缺乏资金支持、IT技术支持以及人才支持,使得技术和设备跟不上,从业人员素质偏低,服务质量也大打折扣。
(4)物流管理滞后,单一的物流服务无法满足客户需求等。 3电