专注最后“一公里”一群年轻人要用滴滴模式做快递
中国江苏网10月24日讯 在南京做企业财务工作的吴小姐,工作日里有大量时间往返于市区各处和公司。因为公司业务关系,她负责大量合同和财务收据取送,多数都是紧急和同城事情,也试过不少同城快递,但都是上午发件下午才能到,经常耽误进度。一来二去,她只好继续时间和交通费用双向耗费着。
开元速递团队合影
不过,最近一个叫“闪电送”的产品,却让她眼前一亮。从她微信下单,到客户收单,市区范围内的文件,全程没超过2个小时。用了一个星期后,吴小姐已经准备把这个应用介绍给不少同行试用了。
共享经济来了,一群年轻人准备用滴滴模式改良快递业
做出“闪电送”产品的公司,叫南京开盛信息科技有限公司。创始人禹银军和他的20多个伙伴,从2015年开始筹划“开元裹裹”,2016年搭建团队开发产品,如今“闪电送”成了他们的拳头产品,“开元裹裹”APP也迭代到了2.0后续版本。
“像闪电送,服务于同城,我们能做到自用户完成发件起2小时送达收件人并完成签收;如果超过时效40分钟内收费折半,超过时效40分钟以上免运费。”
禹银军从2010年起,一直待在快递业。做过传统快递省代、运营负责人。他自评是创业老人,而问到开元裹裹是怎么回事?怎么做到承诺?未来要怎样发展……
他如是说:
我们的伙伴里,一半是快递从业者,经历过快递业价格竞争激烈的历史,服务质量差、产品结构单一、大多是加盟制、金子塔管理模式、执行力差劲是传统快递弊病。这也是不少快递产品当日达、次日达都出现无法按承诺完成,回复客户“只是一个产品名称”的模式原因。
我们要做的,就是去除中间层层传递,让快递运送更简单。
团队里有不少互联网技术人才,滴滴、Uber代表的共享经济,让用互联网思维和技术解决传统快递困境成了可能。
“开元裹裹速递”利用移动互联网手机实时定位技术,实时抢单技术,便携式打印技术,同时整合了快递公司揽收、中转、派送业务模式;从而提高了行业服务质量,降低行业成本,节约社会资源。
顾客在任何一个地点点击下单发货,就有快递员抢单,上门取件。真正实现了快递员、顾客时间上的无缝对接,服务质量、客户体验度大幅提升。
微站点、抢单模式、基于位置应用的一键发货、微信实时跟踪、二维码单号防隐私泄露等等,他们打算一点一滴去改良这个行业。
据了解,开元裹裹已和苏宁签订品牌推广协议,并和南京大学密切合作,2016年完成上海、江苏、浙江安徽、合伙人建设,争取日快件量10万单。未来三年,将在逐步完善各省运营中心、县级运营中心和覆盖全国区域的微站点布局。
采用“精益创业法”的他们,没有直接走融资烧钱的快模式,而是一步一个脚印,保持运营盈利,完成基础目标后接入更多资源资本。
近期他们正在推“三级分销,人人共享”,即推广赚佣。
交纳36元成为会员后,用开元裹裹下单发快递,每单可享受优惠补贴。
客户问题话术
1、开元裹裹是什么?
开元裹裹是一家以同城为主的移动互联网快递公司,主要给客户提供1对1的中高端配送服务。客户在开元裹裹APP上下单,元哥元姐通过裹裹抢单APP接单后会在25分钟之内上门取货并在2小时之内送达。
2、开元裹裹采用什么模式
(1)、在管理模式上,开元裹裹采用独有的扁平化管理模式,总部1对1对接城市合伙人、微站点、元哥元姐和用户。避免了传统快递公司的金字塔模式和层层盘剥的政策
(2)、在运营模式上,开元裹裹采用众包的模式,让社会上的每一个有闲散时间的人都可以成为我们的元哥元姐,大大节约了运营成本。有效地提高了社会闲散资源的利用,让闲散的资源创造价值价值。
(3)、在盈利模式上,开元裹裹采用平台利益共享的模式,让每一个使用者和参与者都成为我们成天下之人的一部分。
3、开元裹裹怎么加盟的
4、
(1)、您通过招商经理或者线上推介会了解一下咱们项目的大概情况
(2)、您需要到所在城市的城市合伙人处或总部实地考察,了解公司的加盟政策和市场推广政策,确认是否有能力操作。
(3)、确认之后缴纳费用,签订合同。
(4)、总部给你安排客户经理到您的当地区手把手地辅导您如何宣传,如何开发市场,如何运作。
5、加盟费是多少钱?
(1)一线城市30万
(2)省会城市15万
(3)二线城市10万
(4)三线城市5万
(5)三线以下及县级城市3万
6、那公司给我们什么?
(1)品牌授权,所有加盟商在签订正式合同之后,总部会在30个工作日内进行授权书的发放。
(2)技术支持,加盟之后总部会给每一个加盟商开通管理系统权限,所有运营信息都在管理系统中展现和操作,方便快捷。
(3)培训支持,公司会在第1时间给加盟商进行专业培训,让每一个加盟商都能用最短的时间了解公司掌握项目。
(4)市场支持: 市场上商家的补贴和快递员的补贴都是由总部补贴,大大减轻城市合伙人和微站点的开发难度和运营成本。
(5)线上全网营销支持:公司在百度、360、搜狗等大的搜索引擎做全网营销推广,助力加盟商。
(6)线下支持:新开通的城市合伙人,总部会给安排一位专业的运营经理到当地市场去,协助运营。
7、加盟之后我们需要怎么操作(做什么)?
(1)加盟之后总部要第1时间给您进行项目培训和管理系统、APP的培训。
(2)总部安排客户经理到您当地去,协助您成立分公司和办理营业执照。
(3)需要您在您当地的城市进行市场调研和下属城市合伙人与微站点的规划。
(4)开发微站点、培训微站点开展工作
8、我之前没有快递行业的经验可以做吗?
我们目前有很多加盟商之前都是没有经验的,但是他们在经过总部的培训和一段时间地学习之后,现在项目做得也很好,我们的项目采用的是众包的模式和共享经济的理念和传统的快递还是有区别的,所以有快递行业经验的人会有一些优势,但是不影响咱们前期的推广和发展。
9、现在有哪些城市以及开始运营了?
我们现在已经加盟的城市有:南京、扬州、常州、深圳、乌鲁木齐、昌吉市、兰州市、天水市。
10、目前你们的单量怎么样?
我们的APP正式推向市场是在2016年底的时候,目前单量比较多的是集中在南京,其他城市也是加盟时间不是很长,目前以铺点和招商加盟为主。南京目前较高的微站点营业额可以达到日营业额一万以上。
落实“互联网+快递”, 快递业发展“十三五”规划
指导思想、基本思路和发展目标
(一)指导思想
贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神,深入贯彻相关领导重要讲话精神,按照 “五位一体”总体布局
要求,牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念,以“互联网+”快递为发展方向,深入推进供给侧结构性改革,坚持转型升级,坚持提质增效,强主体、拓网络、升品质、保安全,充分发挥快递业对稳增长、促改革、调结构、惠民生的作用,推动流通方式转型、促进消费升级,不断满足社会生产和人民生活日益提升的服务需求。
(二)基本思路
——立足一个定位。立足“快递业是现代服务业的重要组成部分,是推动流通方式转型、促进消费升级的现代化先导性产业”的定位,充分发挥快递业在国民经济和社会发展中的重要作用,助推国民经济供给侧结构性改革,将快递业打造成为对接国家发展战略、引领邮政业创新发展的新兴产业。
——深化两个坚持。坚持转型升级,实现发展方式、核心动力、服务模式、服务领域等方面的系统转变,提升寄递服务供给层次。坚持提质增效,大力提升快递服务质量,实施品