西尔斯Sears&K-mart验厂

：7月30日消息，美国希尔斯控股集团（Sears Holdings Corp.）旗下零售商Kmart（凯马特）目前也加入了O2O的队伍。其顾客可在线订购商品，然后到实体商店通过现金或者其他方式进行支付。kmart公司推出这项名为“Pay in Store”的新项目很大程度上是为了吸引更多的没有信用卡的顾客。在传统零售业进军电商、推行O2O方面，Kmart紧紧跟随着沃尔玛和Toys‘R’Us等零售商的步伐。 Kmart验厂也是保证这项新举措的重要环节。

　　购物者从Kmart.com购物网站挑选合适的商品，然后选择“Pay in Store”选项，系统就会自动为客户保留48小时。之后，Kmart会给购物者发送确认邮件，购物者就能到商店用现金、信用卡、借记卡、支票或者“Pay in Store”积分进行支付。 不过Kmart表示，目前不是所有商品都参与该项目。购物者可以在产品购买的当天立即自行到店里取货，也可以选择到店里支付后由Kmart在两个工作日内把产品寄送到家。

　　Sears集团的执行副总裁Imran Jooma谈道：“有了Pay in Store项目，我们可以为顾客提供更多的选择，也为美国很大一部分人群提供了一种新的途径，因为他们想网购，但没有信用卡或者不想把信用卡信息传到互联网上。”

　　在过去两年里，希尔斯集团一直以Kmart.com为据点，探索着电子商务的发展，2012年其销售额高达42亿美元，同比增加了16.5%。Kmart的这项现金支付O2O购物模式成为了母公司加强电子商务投入的zui新尝试。而此前，在去年年底，希尔斯还推出了一个类似亚马逊的免费货运项目。2012年4月，沃尔玛瞄准没有支付卡的目标客户qun发布了类似的“Cash”项目。接着，2012年11月的假日购物季，Toys‘R’Us也为在线购物者增加了“pay in store”的选项。

　　任何事物都处于不断发展变化中，零售商也是这样，只有不断的变化和改革才有可能在大市场中不被淘汰，kmart就是这样。但是有些改革也会产生不好的效果，所以必须严格进行验厂工作，要求供应商做好验厂咨询。

K-mart品质验厂要求

一、管理职责

　　1.工厂是否可以提供ISO 9000或同等有效的年检证书? 并提供ISO或等效注册证书的复印件?

　　2. 是否可以提供质量手册?

　　3.有无公司质量方针和职责陈述?

　　4.是否执行质量体系的内部审计? 多久一次? 有无文件证明?

　　5. 是否具有清晰的质量操作流程图?

　　6. 重要的操作流程是否确认?

　　7. 有无识别和维护质量检验数据的程序?

　　8. 工厂是否记录或作图表标明国内和/或者国外客户可以接受的瑕疵品比率?

　　9. 工厂是否自己进行实验室测试?或是使用认可的实验室服务提供商?

　　二、产品开发及实验室要求

　　2.1. 实验室的测试

　　A. 工厂是否对材料，配件以及成品进行检测?

　　B. 工厂是否有室内实验室，如有，须在《程序设备》中做出说明 C. 工厂是否有对材料，零部件，配件的检测记录? D. 工厂是否有功能测试记录?E. 工厂是否有规定/安全要求的记录?(应该是指测试仪的安全操作规程) F. 工厂是否有颜色认准系统?

　　2.2.产品开发和样品制作

　　A. 模具设计是用手工还是电脑操作?届时要提供相应的证据

　　B. 模具制作是用手工还是电脑操作?届时要提供相应的证据

　　C. 工厂是否有样品制作部门/技术部门?(zui好能提供相应制作样品的样品单)

　　D. 工厂是否可以出示以下样品的记录? 生产线上的样品 客户的原样 外包加工的样品

　　E. 工厂是否有样品顾问?

　　2.3. 研发

　　A. 工厂是否有研发中心或者研发部门?

　　B. 研发的范围?(能否提供相应的文件)

　　三、仓库管理及过程控制

　　1.仓库，材料，配件

　　A. 工厂是否有存货控制系统?

　　B. 存货是遵循“先进先出”原则的吗?请提供相应证据

　　C. 是否有对每批次的进货进行检验?请提供相应的检验记录

　　D. 是否对进货，检验过的货，以及不合格的货进行标记并分开摆放?

　　E. 对于退回的货物再次进来是否会再次检验?

　　F. 工厂对质量特性是否有追踪?

　　G. 所有原材料和配件是否根据相关标准检验? 请提供相关材料

　　H. 所有原材料是否在进仓库前根据AQL或者质量体系进行检验?

　　四、过程质量控制

　　zui终审核

　　A. 能提供AQL 检验标准

　　B. 能出示检验记录

　　C. 有检验台，光照充足

　　D. 检验台干净宽敞

Kmart验厂审核类型以及影响结果的因素

作为Kmart道德采购项目(Kmart ESC Program)的一部分，Kmart验厂审核(Kmart ESC

　　Audit)类型分为三种，它们是初次审核，跟进审核和更新审核。

　　初次审核是为那些shou次向Kmart登记的工厂而安排的，并且按照Kmart的风险评估方法来确认工厂是否需要接受审核。当在zui近一次的审核中发现了违反项，Kmart要求查证未解决的违反项是否已经得到解决的时候，工厂就需要接受跟进审核。

 zui后，更新审核是在工厂通过上一次审核后，两年之内进行以检验其仍保持良好状况的审核。

　　影响Kmart验厂审核类型的因素

　　1、工厂是否曾在Kmart系统中登记

　　2、工厂是否接受过Kmart验厂

　　3、如果工厂之前接受过Kmart验厂，前次Kmart验厂结果如何。

　　Kmart验厂的三种不同阶段

　　验厂辅导-Kmart验厂要分为三种不同的审核类型

　　初次审核

　　新供应商/工厂在Kmart系统中登记后，Kmart对其其社会责任表现并没有一个直接深入的了解，因此初次审核对于Kmart来讲是一个了解新供应商/工厂在社会责任方面表现的途径。同时Kmart通过初次审核对供应商/工厂与Kmart道德采购准则(Kmart ESC)之间的差距有个大致了解。那么对于供应商/工厂来讲，初次审核也是向Kmart展示自己在社会责任方面形象的好机会。

　　跟进审核

　　当供应商/工厂已经接受过Kmart验厂，但在前次审核中结果并不理解，或者没有达到让

　　Kmart放心的程度，因此跟进审核是作为一个监督供应商/工厂持续改进的一个手段。

　　更新审核

　　当供应商/工厂已经接受过Kmart验厂，同时前次的审核结果对于Kmart来讲在品牌声誉