信恒新市场调研的优势:
1.客户至上原则
时刻关注客户的需求,为客户提供科学研究方法、客观的数据信息,帮助客户成长;
信恒新视客户成功为自己的荣誉,并力争成为您心目中好的产品及营销问题解决 顾问;
2.丰富的项目经验
我们的市场调研人员平均具有5年以上的专业市场研究经验,均操作过知名公司的 大型连续性研究及个案项目;
积累了包括快速消费品、汽车、通讯、金融及广告营销等主流行业的大量研究经验;
3.完善的方法与技术
不断的市场探索中,建立了完善的调查方法及技术体系,包括定性调查、定量调查、 神秘顾客调查等;
——在调研过程中建立了严格的质量控制体系,各环节监控调查质量,以确保调查数据 的真实性;
4.强大的行动执行力
信恒新在全国三十多个省市,能够在短时间内,在全国范围内执行大规模样本的调查研究项目。
信恒新觉得企业的忠诚用户是品牌最有价值的资产,没有用户就没有品牌的长期生存和发展。
顾客就是上帝,大家都懂。但如果有一天你突然发现你的上帝不和你开心地玩耍了,或者你自己迷失了方向不知道该去哪儿找上帝了,也许你应该想想自己企业的客户忠诚度管理是否出现了问题。
管理大师彼得.德鲁克曾经说过,企业的目的在于创造客户!企业生产产品或提供服务的目的是把产品或服务卖给客户,从而获取利润。互联网技术的发展直接衍生并影响了新的消费模式与消费能力,客户需求从单一的功能诉求快速转变为情感诉求,并刺激企业认识到市场需求即客户需求,“以客户为中心”的经营理念开始替代以产品、营销和利润为中心的经营模式。但是,企业不可能拥有全部的客户,对客户也并不拥有控制权和所有权,这就要求企业想办法提高客户对企业的忠诚度,创造更多的忠诚客户,以保证这份资源的稳定性。
信恒新在做市场调研前,是有一个自己的调研思路:要调研的对象,需要收集的数据,需要达到的效果等。有了明确的目标,才能获得更加有效的数据。1、通过调研了解市场需求、确定目标用户、确定产品核心,为了更好的制订MRD;2、为领导在会议上PK提供论据;3、提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息,及时掌握一手资源;4、验证我们定的目标客户是不是我们想要的,目标用户想要什么样的产品或服务;5、了解我们能不能满足目标用户的需求并且乐于满足目标用户的需求;6、找准产品机会缺口,然后衡量各种因素,制定产品战略线路;7、调研到最后,目标越明确,需求确明确,也就会觉得,产品越难做,难以打开市场等;8、对于全新的产品,调研前PM必须先自己有一个思路,然后通过调研去验证自己的想法的可行性。