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解决痛点一:人工成本过高
亿邦动力网了解到,目前家装行业的主流监管方式便是监理上门,监督施工队并检测完成质量,这也是齐家网最初的模式,但该模式的弊端在于效率太低,且人工成本过于高昂,在施工过程中实现难度较大。
齐家网所做的,就是研发一套专门的检测系统,将装修全流程拆分至480个节点,施工第—天开始,从设计图纸到交底看样,具体到强电弱电是否干扰,每个环节都实现量化信息化,并通过无线的方式进行管理,解决了业主对装修问题不专业的痛点。
据悉,近期该系统目前已经上线,且行业内再无第二家。
邓华金表示,这套系统技术门槛并不高,但难点在于节点的拆分和量化标准的处理。虽然目前行业内也有人在宣称做这种模式,但对方缺乏专业施工管理系统,仅凭人力去盯,或是系统上线却不能及时跟进,只是简单地将图纸上传或将施工工人上线,无法将具体工序量化。以涂涂料所用的网格布为例,这是一道单独工序,也需要专门的量化去测试。
系统研发出来后,齐家网还要面对落地的问题,这也是所有环节中最难的一块。邓华金表示,齐家网的要求是旗下施工队的每个工人都要安装这款APP,装上还要会用,为此齐家网也建立了一套机制,专门培训了一批实施人员去指导工人。“我们至今也没有实现全部安装,只能是从部分区域开始,逐步往外扩散。”邓华金说道。
齐家用了十年时间成长为家装行业巨头,历经建材团购、装修1.0的“撮合”模式和整体装修,目前齐家网试图用Uber模式,把传统的家装链条击碎,打通材料厂商、解放设计师、改编施工队。而齐家零售合伙人机制就是击碎传统家装零售,打通材料供应链各个环节中不可或缺的关键一环。齐家在2015年底的时候正式启动了齐家零售2.0的模式,开始扶持零售合伙人,构建家装材料零售的新生态平台。