食堂外包前景
厨房餐厅卫生
因缺乏相比较对象,即使制定了严格的标准,也可能会因为'习惯成自然'而落不到实处。
日常卫生制度和计划卫生制度相结合,配合一套细致的检查制度和检查标准,再加上承包食堂间的竞争,可以让食堂和餐厅始终清洁明亮。 员工工作热情 员工流动性小,容易形成惰性。 多家食堂之间的工作流动,加上专门的培训和人力资源管理制度,让员工始终置身于竞争环境中。
劳力成本
一旦员工流动性过小,工资不断提升,势必提高劳力成本。 随着委托单位的增加,餐饮公司将已提升工资的员工分流,同时吸纳学徒工,并解聘有了明显惰性的员工。这样,可以保证单个食堂劳力成本不变。
采购成本
基本上是就近采购,未能形成规模采购优势。以集中统一采购、配送,可大力降低成本。
窗口服务
在一个场地工作时间长,容易产生惰性,也缺少相关的服务知识培训。 经常性的在岗培训、投诉反馈系统的监督,让他们努力按照'微笑服务'的要求去做好本职工作。 菜色口味花样更新 固定的厨师,特定的环境导致厨艺不易提高,口味和花样少变化。 厨师间的相互竞争、学习,有利于共同进步。
保障系统
托管前的企业通常食堂主管兼做其他许多工作,而不可能耗费成本为食堂成立专门的监督保障系统。 实行两条监督线相辅相成的监督系统。总务收集就餐者意见和建议反馈餐饮公司,餐饮公司执行落实计划;餐饮公司同时考核各食堂,该整改的整改。
省麻烦
不需现金支出,只需定期结算,避免漏洞。
不需直接管理,只需监督,省时省力。
不需后勤采购,只需对食品原料检查、验收。
不出办公楼,就可以解决所有员工就餐问题。
讲诚信
“质量第一、以人为本、安全卫生、长效发展”;
客户口味不满意,只要提出, 及时改进;
合理营养搭配,保证菜品的色、香、形、味, 南北口味、菜式俱全。
所谓的完全自由餐就是:消费者在饭堂用餐前,可自由选择不同窗口以及不同价位的食品刷卡消费;食品包含套餐、单个全荤、小炒、面点挡、小吃、麻辣烫等等;饭堂需制定最低餐费标准(如3-15元/餐),以保证员工自由选择自由消费的权益。
此种方式的特点是:
1、自由餐就是IC卡上随时随意在饭堂选择不同档次的窗口来消费。
2、如果员工的餐费不到一个月就用完了怎么办?还有一套专为员工IC卡现金充值的系统;员工可持IC卡及现金到充值处充值,现金充值处可由食堂办理。
3、发包商给予承包商无保障营业额,承包商难以策划品种的推出以及份量的控制,易造成浪费,雨天还容易出现多数人选择在饭堂就餐,造成饭菜不够,员工情绪不满,处理不好员工就有可能与厨务人员发生冲突。
4、发包商管理简单、明了,只要提供设备、场地、水电即可。
5、此方式比较适合于3500人以上的企业运营。
6、由于员工自由充值、自由消费,发包商安排适当管理监督的人员即可,可为自己减少许多烦恼。
7、当月的餐费消费不完,卡上的餐费不会清零,可持续用完为止。