在“以客户为中心”的竞争时代，做好客户关系管理是必须的，但是由于各行业、各企业对于客户关系的管理流程上的以及客户信息的需求上的不同，导致了各个企业对于客户关系管理的需求都不一样，再加上对CRM的要求本身就更高，一般供应商的CRM系统都无法满足，一般标准CRM未必适合，而定制CRM就尤为重要了。随着企业发展壮大，企业的刚需也跟着扩大。面对内部庞大而繁杂的资源，企业需要一个专业稳定的系统来进行经营管理。

       一、打造适应企业个性化流程的CRM系统

       即使是同行业的企业，在工作习惯、审批流程、订单流程、项目流程等方面都会有很大的不同。因此，定制CRM能够贴合企业的个性化需求，我们应该让软件去适应企业，而非企业适应软件。

       二、服务商会提供专业的CRM个性化服务

       因为是定制CRM，每家企业的营销模式都不同，甚至每个CEO或销售总监都有一套自己的方法，标准化产品很难实现企业的营销理念和方法，定制化会根据企业自身需求定制开发，把企业的理念、方法、流程落地。

       三、可支持CRM本地部署，企业说了算

       可以选择将软件部署在云端或者本地服务器，服务器维护权是在企业手中的，数据私密性有保障，本地部署虽然费用较高，但是服务器维护掌握在企业手中，不会有供应商频繁维护的缺陷。

四、实现CRM个性化的更新迭代服务

    更新迭代是每个系统都需要面临的问题，新功能的添加，迭代新的版本；定制化CRM，关于更新什么内容，迭代什么版本，什么时候更新，什么时候迭代，一切由企业根据自身发展的需要去决定，不受供应商平台规则的限制和影响。

ZohoCRM是全球领先的云端客户关系管理软件，帮助企业管理客户数据、销售过程、营销活动以及服务支持，助力业务增长及数字化转型，实现“以客户为中心”的企业管理和运营模式。Zoho的数据中心遍布全球，在中国的北京和上海分别耗资千万建立了电信级顶级机房数据中心，数据传输速度和安全有保障。

Zoho作为一线CRM厂商，其产品在全球范围内得到用户的一致认可，产品的完整性、成熟性等优势奠定了其SaaS领域领头羊的地位。目前全球100多个国家和地区有150,000多家企业、超过3,000多万用户正在使用。Google、Facebook、SONY、Lenovo、DHL、BBC、GE等世界500强公司中300多家企业选择了Zoho的服务。

广州鼎资软件科技有限公司作为Zoho在广东区域唯一的合作服务商，也是Zoho在华南地区的客户技术支持中心，有着十多年的CRM系统实施的成功经验，定能帮助更多的企业克服各种严苛环境及挑战。因为鼎资软件的销售人员和咨询顾问会深入研究每一个客户所处行业和自身管理理念、方法，深入理解客户需求，然后为企业定制个性化的方案，简单的需求通过Zoho平台低成本下载、扩充，复杂的需求通过强大的PaaS平台开发实现。

另外作为专业的服务商，鼎资软件会长期跟踪每一个企业客户使用情况，因为企业在发展过程中，市场在变，用户在变，内部组织架构在变，随之的营销和管理方法必然也会跟着变，以适应企业发展节奏。鼎资软件时时关注和研究所服务企业业务形态的变化，以及所处行业的发展情况，随着客户不同发展阶段去调整、适应、优化系统功能，帮助企业实现和满足当前需求。

在这竞争日益激烈，同质化日益严重的市场上，企业都希望能通过CRM来提升核心竞争力，快速抢占市场份额。大中型企业可以选择不上市，但是不能没有自己的企业CRM系统，而且绝大部分企业都选择了定制符合自己企业应用流程的专属CRM系统。定制CRM系统请选择行业领头羊Zoho品牌，广东区域的企业请认准广州鼎资软件科技有限公司！因为专业，所以选择！