工作进度实时可查现场检查是快速发现问题并解决的有效方法，但对于院方管理人员来说，真正做到实时实地巡查，将耗费大量人员时间成本。上海安达物业管理服务有限公司管理系统，将大数据引入保洁及品质巡查服务，以计划-作业-巡查-反馈-追溯为基本原型做实时数据采集，碎片化清洁数据上传后，形成清洁记录、巡查记录、事件记录，从频次、标准、时间、照片等维度均可实现线上实时跟踪，确保院方管理人员更智能、快效的查询工作进度。

如何判断开荒保洁人员是否专业?一是看其带来的工具是否规范;二是看其带来的用品是否规范;三是看其服务流程是否规范。具体如下：1工具规范如大型吸尘吸水机、多功能擦地机、玻璃套装工具、加长杆、梯子、水桶、掸子、云石铲刀、刮子、涂水器等。如果只拿着抹布、笤帚和水桶之类的保洁，一定是不专业的保洁。2用品规范如全能清洗剂、玻璃清洗剂、瓷砖清洗剂、去胶剂、除渍剂、酸性清洁剂、洁厕灵、不锈钢清洗剂、不锈钢光亮剂、家私蜡等。

医院在与外包公司的合作中，他们不仅仅是产品提供者，整个医院运营中的清洁管理、服务改进等工作都需要他们的参与。建立和培养长期合作的诚信单位是服务质量稳步发展和提高的有效途径。医院和外包公司面度共同的服务对象-患者，双方应形成统一的价值取向、行为准则、规范和目标，实现医院文化和公司文化的交融，最终形成统一的文化理念，实现为患者提供优质服务的共同目标。外包公司的企业文化要植入医院文化，外包公司在企业文化建设方面要加强员工的后勤管理建设，以正确引导管理者及员工对市场行为的任职，在为医院提供后勤保障、服务和经营活动中正确处理三者的关系，适应医院“以患者为中心”的服务需求，提高自己在市场中心的核心竞争力。