上海安达物业管理家政服务有限公司是一家品牌化、专业化程度极高的清洁公司;保洁事业部共拥有固定专业技术人员100余人,在上海区均设有分公司,是上海清洁公司成立**早的公司之一。历经18个春秋,在保洁清洗方面积累了丰富的经验.我们一直坚持质量求生存的服务承诺,为成都市范围内的上万新老客户提供了优质的服务,获得了极高的评价。是值得信任的专业清洁公司。
医院后勤服务社会化,在互惠互利的同时,外包方与医院也共同承担风险,如何有效地控制医院后勤外包管理风险将关系到医院后勤社会化的成效。
外包招标风险与防范,医院买的是外包服务,对质量要求是外包合同中最为重要的内容,如履行各自的责任、权利、义务,就会符合院方的预期目的。反之,后勤服务工作就会受到影响,使得职工和病员颇有意见,直接影响医院的声誉,乃至医院质量。
上海安达物业管理服务有限公司当中的医院后勤外包公司精细化管理,严把过程管控 :
(1)多部门联动,监督服务整体过程及问题反馈机制,明确外包服务公司的主管部门是后勤管理,但运营、财务、院办乃至临床、医技、护理等一线科室同样对其服务水平及服务质量不可推卸的协管职责,
(2)、建立外包服务公司绩效考核体系,对服务水平及服务质量量化考核后,应及时建立外包服务公司的绩效考核体系。实现公司服务质量与绩效考核相挂钩的机制。后勤管理会每月进行一次服务质量评价,结合患者的满意度、区域负责人的考核及后勤的专业性考核,与服务费、管理费等经济指标挂钩。督促其保质保量、快效地完成服务工作。