首先要说服领导，只有领导致辞，搞精益六西格玛项目辅导管理才会有成功的可能。对领导的培训不是要他们掌握精益六西格玛项目辅导管理方法与理论，而是让领导们明白精益六西格玛能带给企业的好处以及企业推行精益六西格玛项目实施的必要性。精益六西格玛管理开始主要针对制造业，通过数据收集、研究分布规律，利用正态分布分析它可能产生的缺陷数。以后逐渐发展到其他所有的过程，包括服务业。一个企业开始启动精益六西格玛项目实施，开展团队改进活动，通常须经历五个阶段。
一、（精益六西格玛项目实施）确定阶段
在驱动力的作用下，企业欲开展精益六西格玛管理活动，首先应结合本企业已有的质量改进状况，决定把六西格玛管理整合成为战略性选择，如图11-19所示。在确定阶段企业最高管理层，尤其是首席执行官的任务还是非常重要的。
（1）学习精益六西格玛管理的方法论；
（2）评估组织状况，以识别战略目标和项目，确定精益六西格玛管理是否应成为本企业发展战略的一部分；
（3）确定所应遵循的“路线”；
（4）选择外部六西格玛管理培训和六西格玛管理培训咨询的合作者；
（5）承担执行者（层）的任务；
（6）组织讨论各项活动和产生的影响。
二、（精益六西格玛项目实施）准备阶段
在准备阶段，首席执行官要组织策划和构思推进精益六西格玛管理的行动计划，如图11-20所示。此阶段首席执行官的任务是：
图11-19 精益六西格玛项目实施开拓实施的确定阶段
图11-20 精益六西格玛开拓实施的准备阶段
（1）作为执行委员会的一员，对启动精益六西格玛管理的准备工作监督实施；
（2）挑选精益六西格玛管理的领导成员；
（3）为本企业设定精益六西格玛管理的初始目标；
（4）挑选精益六西格玛管理的倡导者（或管理者代表）；
（5）挑选应培训的绿带和黑带；
（6）组建探索性的项目改进团队；
（7）制定第一年度六西格玛改进活动的试行计划。
三、（精益六西格玛项目辅导）启动阶段
开展探索性的项目改进活动和构建支持性基础设施是做好启动阶段的主要工作内容，并要求及时总结、交流成功的经验，以便取得更好的推进，如图11-21所示。在启动阶段首席执行官的任务是：
图11-21 六西格玛开拓实施的启动阶段
（1）支持和指导黑带开展精益六西格玛改进活动；
（2）支持探索性项目的改进团队，为其提供应有的培训、资源和活动时间；
（3）构建精益六西格玛改进活动所需要的基础设施，如：明确开发项目的提议过程、确保培训方案的实施、对精益六西格玛改进活动的整合、参与、奖励和认可；
（4）为持续开展精益六西格玛改进活动及项目挑选过程建立评估和测量体系。如劣质成本分析和企业的市场定位等。
四、（精益六西格玛项目辅导）扩展阶段
有了启动阶段的良好开端（第一波），就可以在此基础上扩展，发展第二波、第三波......，如图11-22所示。在扩展阶段首席执行官的任务是：
图11-22 精益六西格玛管理开拓实施的扩展阶段
（1）支持构建基础设施和审查进展状况；
（2）支持所以类型的精益六西格玛改进团队的活动，并要求扩展其他部门；
（3）广泛培训绿带，安排各个层面的精益六西格玛改进活动；
（4）组织产品开发过程的精益六西格玛改进活动和建设集团六西格玛改进团队；
（5）创建关键的大业务过程的精益六西格玛改进团队；
（6）在精益六西格玛改进活动过程中识别。对比西格玛水平的变化。
五、（精益六西格玛项目实施）整合阶段
整合阶段要把目标、关键业务过程、员工参与及审查、审核等有机地结合起来，如图11-23所示。在整合阶段首席执行官的任务是：
图11-23 精益六西格玛管理开拓实施和整合阶段
（1）将精益六西格玛管理的目标整合进企业的年度计划之中；
（2）部署各个业务部门的行动；
（3）亲自开展对关键项目的审核；
（4）对业务体系进行审核，以推动实现六西格玛管理目标；
（5）继续评估企业文化，对存在的差距采取改进活动；
（6）追求和超越六西格玛水平；
（7）整合跨部门的过程测量值，移交过程所有者；
（8）安排各单位的质量评估；
（9）安排合支持应有的六西格玛管理培训；
（10）确保员工积极参与培训和享有有关资源；
（11）使企业高层管理人员处于充分自控状态；
（12）提高自身对六西格玛改进活动的参与度。
图11-24给出的是GE公司启动、实施和发展精益六西格玛管理过程中的各阶段状况，对即将启动精益六西格玛管理的企业可作为借鉴。
图11-24 通用电气公司推行精益六西格玛项目实施历程
对成功推行六西格玛管理的公司才能充分体会到，质量好可以节省资金，浪费少、维修支出少、顾客退赔少，公司的利润就会增加。因此说，推行六西格玛管理的良好效果是多、块、好。省。检查持续发展精益六西格玛项目实施改进活动，企业产品和过程的西格玛水平就会逐步提高。
目前国际上制造业与服务业的西格玛水平：
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