最近综艺节目中存在的安全和后续保障问题引发众人关注,当事节目也因为节目力度超出人体极限、节目后勤保障措施缺失、回应无法满足舆论诉求遭受网友讨伐。对于综艺节目来说,除了节目本身的新颖性和趣味性外,节目嘉宾的知名度和粉丝群体也是重点需要关注的对象,充分利用粉丝的作用,助力节目宣传。除此之外,节目的后勤保障、内容的趣味性和公益性,也是需要重点监测的地方,及时了解网络舆情和观众诉求,以备及时完善节目内容。
那么,综艺节目可以通过哪些方式获取相关舆情呢?
1.做好舆情监测,建立完善的应急制度
受互联网特性的影响,网络舆情无时不在,无处不在,为避免出现后处于被动地位,所以舆情监测工作的第一要务是做好舆情监测,建立完善的应急管理制度。通过借助一些第三方舆情监测软件,如识微商情监测系统,可为行业相关舆情提供全天候不间断的监测服务,及时发现事件苗头及时通知相关人员处置,有效避免舆情出现后出现的自乱阵脚,错失处置良机。
2.建立快速反应的舆情应对机制
综艺节目相关舆情发生后,如果过了黄金24小时后才回复,时效性太差,这个时效在舆情中是非常重要的因素。一旦舆情产生,就很容易扩散到全国,引起广泛关注。因此,建议综艺节目可以利用类似识微商情监测系统这样的专业舆情监测软件,通过设置一些与行业、领域、产品、领导人等标签相关的关键词,进行实时监测,但凡出现了一丝丝的相关苗头快速发布处理进展,及时回复大众的问题,做好问题的解释工作。