西安凯乾呼叫中心的客户关系管理系统是以客户为企业核心资源，针对中小企业销售管理应用而开发的，主要面向企业市场、销售、服务及管理人员，能够帮助企业对客户资源进行全生命周期的管理，同时支持关系营销与项目过程管理等多种业务模式，能够帮助企业建立一个规范准确即时的客户数据库，同时实现轻松、规范、细致的销售管理工作。提高管理效率、掌握及时准确全面的销售动态。适用于所有从事产品营销和服务销售的企业。
凯乾呼叫中心的CRM客户管理系统是“以客户为中心，将销售自动化、营销自动化、服务自动化的全面集成”，整合优化企业业务流程，使业务运作协同工作，为营销部、销售部、服务部等部门提供统一的客户平台，保证各个部门及时完整地了解客户，消除客户信息孤岛的存在，使各个部门真正做到信息共享，业务协同。
通过应用凯乾呼叫中心的客户管理系统，管理者能够对售前、售中、售后的具体跟进情况，做到了如指掌；帮助销售管理者及时了解各地办事处的销售进度和存在的问题，减少员工私下炒单的机会，避免因为人事变更而影响客户流失、丢单；对业务人员来说，通过计划性地销售工作安排和整体协同配合机制，最大限度地挖掘潜在客户，提高做单成功效率。
凯乾呼叫中心提供以CRM客户关系管理为核心
凯乾呼叫中心权限分配功能;
多用户权限管理、多级审核及单据金额大小判断审核、售价控制体系、客户管理、进销存财务进行有效处理。
凯乾呼叫中心CRM客户关系管理软件优势
客户管理系统：
CRM客户关系管理是凯乾呼叫中心系统的核心模块。能够全面记录客户电话、地址、手机、邮件等客户信息及与客户交流的全过程。
电话销售管理：
销售过程的管理和控制，从销售订单、开单、收款、发货、开票、退货标准销售流程，提高企业整体业务运作效率。
售前追踪管理：
凯乾呼叫中心CRM客户关系管理对客户进行跟进记录，深入挖掘潜在客户，抓住销售机会;销售漏斗，分析客户需求，对销售策略进行评估，制定销售方案和计划，以提高客户成交率。
售后回访管理：
凯乾呼叫中心CRM客户关系管理通过售后服务、客户关怀，及时处理客户投诉，提高客户满意度和忠诚度，降低客户流失率，提高企业利润的增长幅度。
来去电弹屏智能化提醒功能：
库存报警，审核中心，阴阳历生日，提醒可以实现：窗口、声音多重提醒模式，销售多价种自定义、客户编辑方案自定义、数据自动备份等，大大提高了软件的灵活性。
业务统计报表分析：
业务统计报表分析的平台。将为企业管理者关注的业务数据从决策分析系统中统计出来一目了然，并实现对经营数据的拓展数据分析，为企业管理者提供决策支撑。
服务热线：029-86699989
公司网址：www.360gess.com
