国际贸易行业需求概述
1) 由于员工与客户主要通过邮件进行沟通,因此需要注重邮件管理,可以在员工和客户界面直接查询邮件信息;
2) 能够及时了解公司库存情况,避免库存不足和库存过量积压;
3) 销售订单与采购订单支持多汇率,多币种,在多币种情况下,能够计算汇率、关税,增值税,运费等订单金额;
4) 可以记录物流派送情况,出库货物需打印并出示物流派送单;
5) 提供售后服务管理功能,包含产品保修记录,派遣外出维修单等;
6) 支持多种报表分析,如产品销售报表,员工业绩报表,合同订单报表等。
教育培训行业示例图
1) 学院信息页面
2) 讲师管理页面
3) 课程招募页面
酒店家具行业需求概述
注重日报管理,员工每天下班后提交当天日报给主管,主管查看日报内容并做评价;支持销售过程管理,即从开始建立潜在客户至签约合同的过程管理。销售过程中的重要节点信息,例如,重要的跟踪情况信息,需求方案信息,报价信息等等,都需要在系统中进行记录,方便管理层随时查看;支持客户分类查询,通过客户属性快速找到某类客户。例如青岛的客户,全国五星级酒店的客户,销售阶段处于报价阶段的客户等等;需要与财务部进行协作,当财务部收到客户款项时,需要在系统中记录该款项属于哪个客户的哪个合同。业务员可通过收款记录,了解客户已收与未收款的情况;能够记录售后维护信息,例如提供售后的时间,紧急程度,维修耗时,维修费用等信息。