教育培训行业潜在学员群体庞大,注重高效的营销手段与方式,可通过呼叫中心系统,短信邮件qun发系统等工具高效的开发潜在学员。
通过学员全生命周期管理,对学员的生日,兴趣爱好,时间安排,课程需求,培训效益等信息进行全面的管理,提高学员的忠诚度。
教育机构有自有讲师团队与外聘讲师团队等多种类型,可通过教务检查,课程安排,教学效果等模块分类进行全方位的评估和管理。
设立招生部,运营部,师资部,财务部,客服部等多个部门进行协同工作。
提供多维度数据分析,为管理层的决策提供依据。如:学员成交周期数据,课程被选次数数据,教师教学质量数据,市场活动数据等等。
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教育培训行业业务需求概述
1. 需要一个平台,把各个分公司,分部,分院的信息纳入在一起进行统一管理。
2. 系统化管理学员的基本信息,以及销售过程中涉及到的重要信息,例如重要的沟通内容,学员的需求,合同协议,收款情况等。
3. 学院有多个部门,需要一个平台让各部门能更为方便的进行协同工作。
4. 学院的一部分教师是自有的,一部分教师是临时外聘的,需要分门别类的管理这些信息。
5. 能够有效地针对分校,教室,班级,课程等信息进行管理和安排。
6. 需要丰富的数据表格,以便更为清晰的展现学院的业务情况。