灵当CRM行业方案的应用价值:
支持日程管理功能,使员工能更为方便的制定工作计划,从而合理安排工作时间;
通过客户管理功能,使企业能集中管理客户信息,方便企业筛选出适合自己业务的有效投资者,降低客户开发成本;
通过产品管理功能,使企业能够及时获取与产品有关的业务数据,如产品期限、募集进度、预期收益率等,实现销售过程透明化;
支持产品自动提醒功能,协助企业维护老客户,提升客户满意度。
客户联系记录:包含客户名称、联系方式、联系日期、交流内容等信息;
客户认证记录:包含客户名称、认证密码、身份正号码、银行账户,开户行、地址、联系电话、邮件地址等信息;
客户交易记录:包含客户信息、所选产品、投资金额、投资开始日期和到期日期、年化收益率等信息;
客户积分记录:包含客户信息、投资产品、投资开始日期和到期日期、投资金额、折算积分,积分总额、消费积分、过期积分、可用积分等信息;
客户活动记录:包含客户信息、积分总额、本次消费积分、过期积分、可用积分等信息。
教育培训行业潜在学员群体庞大,注重高效的营销手段与方式,可通过呼叫中心系统,短信邮件qun发系统等工具高效的开发潜在学员。
通过学员全生命周期管理,对学员的生日,兴趣爱好,时间安排,课程需求,培训效益等信息进行全面的管理,提高学员的忠诚度。
教育机构有自有讲师团队与外聘讲师团队等多种类型,可通过教务检查,课程安排,教学效果等模块分类进行全方位的评估和管理。
设立招生部,运营部,师资部,财务部,客服部等多个部门进行协同工作。
提供多维度数据分析,为管理层的决策提供依据。如:学员成交周期数据,课程被选次数数据,教师教学质量数据,市场活动数据等等。