【NLP心理沟通与教练型领导课程学习主题 】

单元一 NLP卓越人生之旅

1、什么是NLP？

2、NLP学习策略

3、意识与潜意识层次

4、清醒人生，梦想之旅

5、信念价值观系统

6、NLP的假设前提

单元二 NLP卓越沟通语言模式

1、沟通的主要元素

2、发挥敏锐的观察力-认识别人的行为模式

3、如何跟不同人建立亲和感

4、倾听的技巧

5、发问的技术

6、沟通中的情绪处理

单元三 NLP身心灵沟通法

1、怎样建立自我形象

2、模仿自我嘉许

3、结合与抽离

4、感知位置法

5、语言的威力-归类的方法

6、语言的表层模式与深层模式

7、处理抗拒转变

8、同步与带领法

单元四：卓越的状态管理

1、状态与后设状态

2、建立理想状态，建立个人的卓越圈

3、创建内在资源，改变次感元

4、心锚设定

5、消除限制性决定

6、戒除不良嗜好

7、快速消除恐惧

单元五：NLP情绪管理

1、认知情绪

2、对待情绪的模式

3、如何处理他人情绪

4、情商的组成

5、提升情商

6、释放压力

7、发挥潜意识的力量

单元六：NLP教练技术

1、什么是教练？

2、教练的3个角色，教练的心智模式

3、教练的原理及应用

4、核心教练技能

5、教练技术与领导力提升

6、建构正向价值及信念系统

单元七：NLP实用教练技能

1、教练常用的工具2、成功目标设定法

3、教练技术与目标实现

4、教练技术与问题解决

5、目标实现与支持技巧

6、动机询问、例外询问及应用

7、奇迹问句、振奋问句级应用

演讲培训之学会积极倾听

学会积极倾听

　　合作的成功还依赖于一对一沟通技巧之三：积极地倾听.它要求你不仅要认真倾听对方所说的话，还要努力去理解对方话语中隐含的意思.

　　积极倾听的能力具有下列重要作用：

　　有意识地去理解他人的观点，可以帮助你避免做出急于控制他人的举动.

　　积极倾听可以让对话的节奏舒缓下来.这样的对话为思想火花的迸发营造了空间.在快速交谈中偶尔也会有智慧的碰撞，但快节奏更多时候意味着思考的缺失.

　　积极倾听可以防止出现破坏性的对话方式.它不会引发或强化“家长式”或“儿童式”沟通.

　　积极倾听能掩盖对话过程中的情绪，让讨论更容易开展与把握.

　　这些技巧与更宏大的合作战略到底存在着什么样的联系呢?迪亚欧建筑工程设计公司(The Ritchie Organization)的CIO马林(Jim Marin)，有经验之谈：

　　“不管公司规模大小，任何技术进步的发展与实施都离不开沟通，有效的沟通是技术变革的关键.通常，技术变革要求改变业务流程，在现有的业务构架中嵌入新的软件(技术);或改变既有流程，以适应现有技术改进后的变化.

　　“与人合作，共同去寻找用技术改善业务流程的机会，这是我的主要工作之一.我们会整合知识，让所有人都能利用上它们.这有风险，因为我们必须在最能发挥作用的地方安置有限的资源.我们要寻找所需的信息，以保证我们解决的是他们的实际问题，而不是我们假想出来的问题.

　　“成功管理此类变革需要你进行很多沟通工作.有力的一对一或团体沟通技巧可以帮助确保沟通不跑题，为合作的成功开展营造必要的互信基础.为了确保合作朝正确的方向发展，需要一位强有力的领导者.这很关键，然而也不能忽视领导者领导的是合作过程，而不是讨论过程.

　　“在努力提高自身沟通技巧的过程中，我发现最容易提高的往往是我自己可以掌握主动权的那部分.变革需要决心.在交谈中，我努力做到更坦诚，更好地看问题，并设身处地考虑别人的想法，最终认识到大家思维的差异.这是好事.

　　“在我提高自身技巧的过程中，更具挑战的是如何把自己的注意力转移到对目标和结果的关注上，而不是所用的方法上.从别人的话中了解其想法和感受，这更难.最难的是抛却我自己的期望，让好的解决方案从对话中产生.

　　“经过了所有努力，我想我的态度改变了.我自己更变通了.我努力地表述我的观点，尽量做到所言即是我所思.这其实并不容易，但最后收到了不错的效果.作为CIO，我的人际沟通能力得到了加强，沟通效率得到了提高.与人打交道时更有信心，更清楚该如何去影响沟通的方向.这让一对一沟通轻松了许多，从长远来看，也让整个变革过程变得更加令人满意.”

　　成功的合作依赖于合作各方进行对话的能力，以及专注于寻找较佳并互惠的解决方案的能力.

　　积极倾听可以让对话的节奏舒缓下来.这样的对话为思想火花的迸发营造了空间.

口才培训之演讲者八个经常出现的错误！

一、软弱无力的开场白

许多演讲者都采取礼貌性的开头， 非常感谢主持人对我的表扬。 难道你不认为这太没有新意吗?相反地，你应该在开场白里重磅出击而不是软弱无力，你可以列举一串惊人的数据，引用一段精彩的格言或者一条新闻标题 总之，那些有力度的材料将帮助你即刻吸引住听众的注意力。 

二、试图模仿他人

著名的演讲家可以成为你树立自身演讲风格的参照物，但照搬照用的作法则是无益的。成功的演讲者应该把自身风格融入到讲台中。演讲是一项与听众交流的活动，而不是一出独角戏，真实性是你获得听众认同的砝码。当你模仿他人的同时，你已经在讲台上迷失了自己，这时，真实性自然也不存在了。

三、忽视讲台外的空间

如果你不懂得利用演讲前的时间，那么你就失去一个可以在听众中提高信誉度的机会。你应该提前到场，向听众致意。不要在演讲前的两分钟才入场，演讲后