重庆社交口才培训方法
社交口才技巧
1善于赞美要与人进行良好的交往,使自己与对方建立更深厚的友谊,你就必须要懂得赞美他人。赞美别人时,你要拿出自己的真心诚意,在适当的时间与场合,巧妙地赞美对方的优点,使别人感受欢喜。
2友善待人无论何时何地,你都应保持良好、友善的态度待人接物,以温和、有礼的说话去温暖人心,卸下别人的心防,让他人愿意接纳你,与你成为朋友。
3常常倾听卡耐基先生认为倾听比开口说话更重要,你可以通过倾听的方式鼓励对方畅所欲言,与对方分享他的喜怒哀乐,为他排忧解难,你就是值得信赖的朋友。
4避免争执在社交中,你要切记勿与人争论、勿指责别人、勿得理不饶人、勿在私下讨论别人的八卦,只要你遵守这些守则,是非争执自然就会远离你,你与他人的交往自然更和谐有爱。
【学习收获 】
做心灵的主人,提升驾驭情绪、心理与状态的能力
更好的认识自己,突破自己,更好的激励他人,帮助他人。
理清人生目标,创建丰盛内在资源,找到问题解决的方法
提升与他人深层次沟通的能力,建立卓越人际关系与提升领导力
掌握复制卓越基因的技巧,快速实现目标,拥有成功幸福人生!
【授课老师】
郭一智
国际NLP教练、EAP积极心理教练、国际注册高级培训师及认证教练、金口财领袖学院、赢在MBA平台、智易德管理咨询公司创始人
曾师从学习型中国主席,公众演说与吸引力法则教练主席刘景斓、潜意识灵根扶正导师王铭恒博士、德国NLP财富领袖大师罗格、北京知信心理NLP导师薛明
服务农业银行、一汽集团、中粮集团、建工集团、力帆汽车、周大福珠宝、大业兴地产、聚成集团、北大纵横等多家知名企业内训课程
销售工作是一项与客户不断保持沟通的工作,谁与客户之间的沟通更为有效,那么谁就能与客户顺利成交。
好的销售口才,不仅体现在产品介绍,解答疑问,还包括沟通氛围营造与客户购买产品心理的引导与促进?
作为销售人员如何提升口才,如何使讲话效果更好,如何更好的推进销售业绩提升与目标达成?
欢迎参与此次郭一智老师主讲的《销售口才培训》!
课程大纲:
第1天课程:
一、销售与口才的认知
1、成功销售来自一流口才
2、好口才能激发顾客的购买欲望
3、销售人员口才素质必备
二、销售心理与自信口才
1、顾客购买背后的秘密
2、了解顾客的需求
3、销售人员推销什么?
4、如何克服沟通紧张
5、如何自信讲话
三、认识顾客与沟通技巧
1、销售中的察言观色技巧
2、不同类型顾客如何沟通
3、不同类型的沟通风格
4、面对面沟通的实用技巧
5、面对面沟通的禁忌
第二天课程:
四、销售口才与产品介绍
1、产品介绍的技巧
2、3句号说明及结构化思维
3、3句号说明常用句式
4、什么是FABE,FABE销售案例
5、利用FABE销售产品的话术练习
五、销售人员的思考力与感染力提升
1、讲话有逻辑的技巧
2、讲话有说服力的技巧
3、如何提升思维语言的反应速度
4、如何训练声音,使讲话充满魅力
5、眼神、情绪状态的调整技巧
6、拉近与改善客户关系的技巧
第三天课程:
六、销售沟通与说服顾客的技巧
1、沟通中的倾听技巧与注意事项
2、销售沟通中的发问技巧与注意事项
3、销售沟通中的润滑剂
4、引导客户的技巧
5、诱惑客户的技巧
6、激发客户的技巧
七、暗示语言及应对顾客拒绝的技巧
1、心理暗示的作用
2、成功销售人员的自我心理暗示
3、成功销售人员如何暗示顾客
4、如何看待顾客的拒绝与异议
5、如何应对顾客的拒绝
6、让顾客无法拒绝你