重庆心理学培训与口才培训素材：父母与孩子的不良沟通模式
我们经常把“孩子不听话”挂在嘴边，那么孩子不爱听什么样的话呢？到底怎么说，孩子才愿意听呢？
孩子最讨厌什么样的话
指责
“你怎么这么粗心，又把水弄得满地都是，想累死妈妈吗？”
“你看，都是因为你早上太磨蹭，今天妈妈上班又迟到了！”
问题：经常指责，会让孩子害怕，不敢也不愿意跟父母沟通。
唠叨
“跟你说过多少次了，吃完饭之后要用纸巾擦嘴巴，你就是不听。你看你的袖子多脏啊，怎么不注意点呢？妈妈每天工作都已经很累了，还要给你洗衣服，你就不能听话，讲卫生吗？”
问题：反复啰嗦，分散重点。具体要求不明确。久而久之孩子就烦了，同时根本不能起什么作用。
评判
“你过来！老师都打电话给我了，可见你最近的学习情况是多么糟糕！”
孩子想辩解，爸爸说：“你不用找理由了，你以为我不知道吗，你写作业时根本就是心不在焉，天天想着怎么玩！”
问题：没有给孩子表达心里想法的机会，完全根据自己的想法评判孩子的行为。这会让孩子感觉爸爸只关心成绩，不关心我发生了什么事。
否定
孩子想给你分享今天写的日记。
你没看具体内容，发现字写得不工整：你这字怎么写的啊，七扭八歪的，老师肯定不愿意往下看啊！
问题：在孩子愿意主动跟你分享或者交流的时候，别兜头就泼冷水。开口就说否定他的话。没有谁喜欢跟总是否定自己的人交流，先抒发不满，只能让孩子感觉你站到了他的对立面，抵触交流。
卡耐基沟通技巧与演讲技巧：讲话有热情的修炼方法
南非卡耐基课程的一位学员阿尔夫·麦克衣凡运用了热忱原则，和一个暴烈难缠的顾客建立了生意往来。他代表一家出租起重机给承包商的公司。那位被他称之为“史密士先生”的总是非常粗鲁无礼，经常大发脾气，见了两次面，“史密士”都拒绝听他的解说。但是麦克衣凡还是要再见史密士一次。麦克衣凡说出了经过：“他又在发脾气，站在桌子前面向另一个推销员大声吼叫。史密士先生脸红得象蕃茄一样，而那个可怜的推销员正浑身抖个不停。我不愿意让这种景象吓倒我，我决心表现出我的热忱。我走进他的办公室，他粗声粗气的说：‘怎么又是你。你要什么？’在他继续说下去之前，我先展开微笑，以平静的声音和最热忱的态度对他说：‘我要将所有你要的起重机租给你。’他站在办公桌后面十五秒钟没有说话。他以很不解的眼光看着我，然后说：‘你坐在这里等我。’他在一个半小时以后回来，招呼我说：‘你还在这里。’我告诉他我有非常好的计划提供给他，因此我必须要向他介绍了这个计划之后才会离开。结果我们订了一年的合约，而且以后还可以做更多的生意。”
卡耐基毕业学员对卡耐基课程也散发出无限的热忱，他们常常建议自己的朋友或要求手下的职员来参加，并且为他们的配偶、子女和其他亲戚报名。有些社区里，卡耐基的毕业学员还定期集会，交换意见，以求继续获得更大的进步，并且互相报告卡耐基训练对他们的生活继续起什么样的作用。
很多学员由于在卡耐基课程中学到了如何散发热忱，他们的生活和事业都获得了很大的改变。加州洛萨斯的苏马丝夏说，他班上有个女士有非常严重的问题，她完全不与人来往，在卡耐基班上头几堂课里，她的谈话也非常生涩无趣，她结婚十九年，最近才离婚。后来，她在卡耐基的训练中，愈来愈能发挥出热忱。她终于又结婚了。做任何事，从布置家庭到介绍新游戏给她的客人，都表现出无限的热忱，大家和她交往都觉得非常快乐。
卡耐基演讲培训：热忱的力量
詹姆士·伦第威在一九六0年代早期，参加卡耐基在明尼亚波利斯开的课，那时候他在为约翰韩考克保险公司推销人寿保险。他极为热心于卡耐基课程，以至于他被公司调到密苏里州圣路易市之后，就去找那里的卡耐基课程的经理雷德·史托瑞，志愿担任小组长（由毕业学员担任，做协助教师的工作），最后自己也获得了担任教师的资格。
一年不到，伦第威就升任了人事经理，并且在圣路易建立了业绩特好的推销员群。他已经有资格买卡迪拉克车了，但是他还不满意，他去找他的上司，说是他如果做现在的工作，做久了就不会快乐。“我要做你的工作或者和你差不多的工作，否则在今年年底之前我就会辞职不干了。”他做人事经理做得太好了，公司不愿意失去他。在第二年初，他被派到奥克拉荷马州杜沙市担任分公司经理。以前公司在杜沙没有分公司，没有推销人员，没有顾客，但是不出一年伦第威雇用了四十二名推销员，并且打破了公司的推销纪录。
然后公司把他调到波士顿总公司，担任发展训练经理，负责在全美国各地设立分公司。过了一年，公司派他回到圣路易市，担任地区副总经理，而这时候，他才三十刚出头。不论在什么地方，只要有时间，他就会为卡耐基班上课。不到三十五岁，伦第威的职务又调动了——调为公司的副总经理。
不论男女，只有象伦第威这种对工作抱有高度热忱和兴趣的人，才会选为卡耐基课程的教师。他们在推销或管理推销员方面获得成功，然后再花时间和精神来接受必要的严格训练，以担任卡耐基课程的任课教师。
