人工智能技术的飞速发展，带来服务机器人产品的不断涌现，未来中国服务机器人产业将迎来爆发式增长。一般来说，目前的服务机器人主要分为：家庭服务机器人和特种服务机器人。由于家庭环境的复杂性，以及人们对家用服务机器人的需求更偏向于家务服务，为人们生活提供更加务实的服务，让机器人真正落地。安防机器人的出现，为当前的安保市场注入了新的动能，也为传统技防、人防打开新的视角。安防机器人结合传统安保系统和人力保安，形成动静结合的安保模式，除了可实现自主巡逻、全方面音视频监控之外，还可完成探测、报警、识别等一系列立体化的安保功能。
随着视觉技术和光学技术的不断发展，机器人视觉方面可以采用多目全景拼接式视频采集，同时结合AR/VR等技术提供更为逼真的临场体验，让人宛如瞬移，瞬间到达现场，以机器人视角观察周边环境，给用户带来强烈的代入感。在机器人交互方面，根据机器人的高度和结构的异同来量身打造声源阵列、麦克风阵列，持续优化背景音降噪、声纹识别、声源识别、声音合成等各个方面，来打造接近人类甚至等同于人类的高水平语音交互能力，实现较为舒畅的人机沟通。
　事实上，安防行业是人工智能的重要应用领域之一。人工智能技术在安防产业的应用，主要体现在安防系统具备智能化的收集、分析、判断等功能，且与高清、云技术、大数据、感知、物联网等技术融合，组成智能化的安全防控应用体系。在视频监控、门禁和防盗报警设备等三大安防设备产品中，视频监控目前占据了市场的主体。随着平安城市建设的开展和深化,以及交通、教育等各行业用户安防意识的不断增强,我国视频监控设备市场未来将保持在20%左右的年均增长率。