全包式装修成为青睐对象
装修的第—大敌人就是时间,朝九晚五地上班好不容易赚钱买套房,却还要因为装修挤出宝贵时间,定装修、选主材、买家具,样样都
花费着时间成本,因此全包式装修越来越得到消费者们的青睐。简单而言,就是通过一家公司对设计、基材、主材、工程、家居、软饰等进
行整合,为消费者提供一站式装修服务,不再需要业主亲自去家居建材卖场挑选材料、辨别优劣、考虑预算,直接可以在全包式的装饰公司
内挑选材料。某装饰公司负责人夏先生表示,“一站式”整体家装未来将是整个行业的发展趋势,业主们不需要都能东奔西走,直接就能在
公司内完成装修的所有步骤,一般公司内会配备有家装建材的实景体验馆,涵盖各种装修材料展示,供消费者挑选的同时,能提供更加合理的搭配意见,避免了业主们东买一样西买一样,最后造成设计风格的不统一。
解决痛点一:人工成本过高
亿邦动力网了解到,目前家装行业的主流监管方式便是监理上门,监督施工队并检测完成质量,这也是齐家网最初的模式,但该模式的弊端在于效率太低,且人工成本过于高昂,在施工过程中实现难度较大。
齐家网所做的,就是研发一套专门的检测系统,将装修全流程拆分至480个节点,施工第—天开始,从设计图纸到交底看样,具体到强电弱电是否干扰,每个环节都实现量化信息化,并通过无线的方式进行管理,解决了业主对装修问题不专业的痛点。
据悉,近期该系统目前已经上线,且行业内再无第二家。
邓华金表示,这套系统技术门槛并不高,但难点在于节点的拆分和量化标准的处理。虽然目前行业内也有人在宣称做这种模式,但对方缺乏专业施工管理系统,仅凭人力去盯,或是系统上线却不能及时跟进,只是简单地将图纸上传或将施工工人上线,无法将具体工序量化。以涂涂料所用的网格布为例,这是一道单独工序,也需要专门的量化去测试。
系统研发出来后,齐家网还要面对落地的问题,这也是所有环节中最难的一块。邓华金表示,齐家网的要求是旗下施工队的每个工人都要安装这款APP,装上还要会用,为此齐家网也建立了一套机制,专门培训了一批实施人员去指导工人。“我们至今也没有实现全部安装,只能是从部分区域开始,逐步往外扩散。”邓华金说道。
产品化的核心关键:标准化和系统化
什么是家装产品化?家装产品化怎么做?毛新勇将其划分为设计师平台产品化、施工平台产品化、供应链平台产品化、用户体验产品化等几大部分。他同时强调,任何形式的创新都离不开对家装产品化的研发和落地实施,家装产品化的核心是标准和复制。毛新勇在大会上详细介绍了齐家在设计师平台、施工平台、供应链平台和用户体验平台几方面产品化进程。在设计师平台产品化建设方面。一方面,齐家收购了一个VR的设计公司锐扬,通过大屏幕以及配置硬件,让用户在大屏幕上很自由地感受装修所带来的体验。另一方面,齐家通过平台将设计师聚合起来,致力于打造设计师社区生态建设,在更多服务用户的同时,也为设计师打造一个创业平台。在施工平台建设方面,齐家网收购了具有丰富传统装修经验的福建装修公司博若森,以及厦门的沃尔玛和亚马逊的施工团队,正式开始向打造专业的ERP管理系统和施工团队进军。而供应链平台产品化,一直以来都是齐家的优势。经过一年的时间,齐家就建起了超过600平方米的互联网门店,以及6000平方米的线下门店。为了提升用户的体验,齐家开发了专门的用户APP,所有的用户可以通过APP绑定齐家保,任何地域的用户都可以在线咨询并获取报价,业主、设计师、客服可以进行三方沟通。而通过跟百度金融合作,所有百度金融贷l款装修的用户,也全部制定为齐家网做服务。