全包式装修成为青睐对象
装修的第—大敌人就是时间,朝九晚五地上班好不容易赚钱买套房,却还要因为装修挤出宝贵时间,定装修、选主材、买家具,样样都
花费着时间成本,因此全包式装修越来越得到消费者们的青睐。简单而言,就是通过一家公司对设计、基材、主材、工程、家居、软饰等进
行整合,为消费者提供一站式装修服务,不再需要业主亲自去家居建材卖场挑选材料、辨别优劣、考虑预算,直接可以在全包式的装饰公司
内挑选材料。某装饰公司负责人夏先生表示,“一站式”整体家装未来将是整个行业的发展趋势,业主们不需要都能东奔西走,直接就能在
公司内完成装修的所有步骤,一般公司内会配备有家装建材的实景体验馆,涵盖各种装修材料展示,供消费者挑选的同时,能提供更加合理的搭配意见,避免了业主们东买一样西买一样,最后造成设计风格的不统一。
家装公司整合的对象向家具、软饰转变区别于其它三代家装的最显著特征,就是整体家装模式包含了家具、软装等所有家居元素为一体。这种模式很受资本的青睐。
全屋家具、软装,全套家电,甚至包括锅碗瓢盆等生活用品,消费者真的可以拎包就入住的“买家”模式正在家装家居行业悄然崛起。而在这前,传统家装公司也曾打过这方面的主意,甚至进行了尝试。很早之前,东易日盛、元洲装饰、轻舟装饰都曾推出“完整家装”或“成品家装”。
同样可以预见的是,无论是传统家装还是互联网家装在主材集成的同时,也一定会研究用户和市场上新的需求,必定会快速切入家具软装的整合,从而向“完整家装”的新型商业模式迭代。
整合服务链 规范第三方安装工质量
家居家装企业一般涉及到六个环节:测量、设计、安装,物流、仓储、配送、安装。以前,施工队长要买材料找经销商,只需要自己出预算、找经销商就可以。但现在,互联网家装的企业会发包给施工队长,施工队长根据用量报预算,再给预算员审核,预算做完,再发到调度,再从调度发到仓库,流程很复杂,并且如果当中有偏差,就有可能出现问题。
另外,牵涉到踢脚线、吊顶、地板这样产品需要找第三方安装工,厨柜、木门这类产品又需要厂家委托经销商测量,或者委托第三方去安装。这就是说,第三方安装工的品质和质量就成为管理的真空地带。
所以,家装行业涉及到的角色非常之多。一旦发生问题,施工队长、监理感都会相互扯皮。另外,装修中任何环节出现问题,用户都会觉得体验非常糟糕。体验是一个过程,贯穿于用户到网站预约那一刻起。毛总说,“互联网家装企业规划的链条非常完美。但是在实行中,会出现很多意想不到的问题。齐家正在思考,如何让它的链条变得简单化,角色更加清晰。”