确认差异
培训需求分析的基本目的就是确认差异,即确认绩效的应有状况同现有状况之间的差异,也就是实际的绩效与理想的,标准的或预期的绩效间的差距。绩效差异的确认,有助于找出影响绩效问题的真正根源,有助于寻找出解决绩效问题的有效办法。
迅速配合组织的变革
当组织发生变革时(不管这种变革涉及到技术,程序,人员,还是涉及到产品或服务的提供问题),组织都有一种特殊的,直接的需求,这就迫使培训部门在制订合适的培训规划以前迅速地把握这种变革与需求,对培训进行多角度的分析和透视,以适应组织变革。
提供可供选择的解决问题的办法
进行培训需求分析的另一个重要作用在于它能为问题的解决提供一些可供选择的方法。
假如人事部门预测,本组织需要一批营销专家,这便出现这样几种选择:
(1)对已经工作的营销人员进行再培训;
(2)雇佣已经获得高薪的,非常有专业背景的营销专家;
(3)雇佣一些底薪的,缺乏经验的人员,然后对他们进行大规模的培训。
对这些问题的分析和解决方案的提出,就为培训部门提供了多种解决问题的方法和途径。
决定培训的价值和成本
好的培训需求分析还可使管理人员把成本因素引入到培训需求分析中去。
即考虑不进行培训的损失与进行培训的成本之差是多少,如果不进行培训的损失大于进行培训的成本,那么培训就是必需的,可行的;反之,则说明目前还不需要培训或不具备培训的条件。
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