深圳呼叫中心外包企业提供专业的深圳呼叫中心客服外包解决方案， 深圳呼叫中心坐席及深圳呼叫中心硬件坐席，深圳呼叫中心客服外包服务会给企业提供专业化的外包客服团队，电信级的呼叫中心系统软硬件平台，资深的呼叫中心管理运营团队，我们拥有两个自己呼叫中心客服职场、200多名专业运营管理团队，4000多名专业客服团队，提供24小时、多语种的客服外包服务

　　一、服务外包

　　呼叫中心外包服务一般会给企业提供专业的软硬件设备、工作场地及系统维护管理人员和具体的通信线路。

　　一般功能具有电话接听、客户资料采集、数据库生成、系统自动收发E-mail及传真、话务量统计及报表生成、电话监听及系统录音、交互式语音问答功能（IVR）等。

　　二、座席外包

　　该服务的主要优势在于租赁固定的坐席来处理公司业务，而坐席外包主要适合于专业性及实力较强的企业用户，同时呼叫中心外包服务还可以利用远端联结技术，充分利用企业的各种资源。

　　基本功能具有电话接听、客户资料采集、数据库生成、系统自动收发E-mail及传真、话务量统计及报表生成、电话监听及系统录音。

　　三、临时租用服务

　　针对类似市场调研等临时性的呼叫中心租用服务，呼叫中心外包服务会根据用户需求进行系统设计，并提供相关服务，也可以根据不同客户需求提供给客户额外的服务。

　　一般具有电话接听、客户资料采集、数据库生成、系统自动收发E-mail及传真、话务量统计及报表生成、电话监听及系统录音等功能。

中通呼叫中心

深圳电信实业旗下呼叫运营中心

承接呼叫中心运营外包、客服（技术、售后）热线外包、呼叫中心托管、云呼叫中心建设、座席租用、工单受理、数据处理、电话回访、信息核实、市场调研、电话推广、电话邀约、8小时以外话务承接、电商客服、微信公众平台代运营、微博平台代运营、呼叫中心岗位培训、管理咨询

网址：www.96001.net

联系电话：0755-83501201

QQ: 2643854378   EMAIL：zhaox@96001.net