第二讲:培训师的视觉系统
一个培训师的专业性体现在多个方面，培训师站在台上，如何才能像培训师呢？视觉系统，解决培训师的专业形象，让培训师看起来像培训师，而非其他，视觉系统与传统的培训要求在于，他解决了培训师的基本素养问题。
一、培训师肢体语言的位置：谁人不知克林顿
二、培训师的视觉系统
1.三大手法训练
2.四大表情训练
3.五大步法现场训练
视频：培训师的态势；
体验：我的上场3分钟；培训师的肢体语言技巧
工具：《SETTT内部培训师呈现能力评估表》
三、培训师的工具及其应用
第四讲:培训师的沟通系统
培训的成功，我们常说是：“讲师讲自己的经验，学员分享自己的故事”，一场成功的培训，不仅需要培训师具有口若悬河、滔滔不绝的能力，还需要在现场形成良性的互动。如何做好互动呢，这是培训师的沟通能力的体现。沟通，我们需要掌握基本信息——学员，同时要评估学员，评估其学习状态，从而制定正确的学习策略，确保培训效果的实现。
一、培训的凤头、猪肚与豹尾：
1.行云流水：
视频：这样开场最有效
2.自虐自残
3.精彩演绎
4.有效收尾：
案例：我们都有故事；延伸的意义和价值
二、人际沟通大饼：
游戏：我爱你；
视频：疯狂的鲍尔默
三、培训师观察学员的重点：
案例：你的肢体语言告诉了我答案
四、培训师现场聆听的基本原则 ；
五、现场沟通的授课要求：
案例：你说故事；我说故事
山东省企业培训考试中心于12月11日至12月13日，举办为期三天两夜的高级企业培训师培训班在济南市中山大酒店圆满结束。此次参加培训学习的学员为中国银行、成都地奥、新活电器、银座集团、潍柴集团、山东核电、古贝春酒业、豪迈科技、潄玉平民大药房、山东电力设备、威海安全培训中心、山东师范大学附中、山东行政学院、潍坊供电、聊城联通、山东中润、句道广告等单位推荐选拔的骨干培训师共计28人。
这次培训班通过系统培训，掌握企业培训中的关键原理和技能，增强实战能力，全面提升培训师的综合素质和专业水平。
主要是讲授如何进行有效的语言表达。涉及到教育学，行为学，管理学，行销学，心理学等内容；它是一门启发性的课程，不断地制造问题，然后分析解决，以演练为中心，要求高度参与，并能消除其心理障碍。其运用极其广泛，可运用在训练时，授课时，演讲时，同时也可运用在创业说明会上，经营管理上，营销展业上，在领导的统驭，人际的沟通，甚至于一般性的表演也都可以受益并获得成功。
培训班进行了多次的成长训练。台上一分钟，台下十年功。课程和训练结束后，每个学员都无比兴奋，大家均表示：“回到单位，一定会多多练习并争取更多的授课机会，同时发扬龙腾班的精神，将培训优秀的理念和文化进行传播”。最后高唱班歌“钢铁的心”，给培训中表现优秀学员进行了颁奖。
