伊莱恩·碧柯,一位培训界熟知的大咖、女神,她从事培训与咨询行业三十多年,著有六十多本书,为ATD做志愿工作,每年还会交付很多的培训项目。我们来聆听一下她送给中国培训人的7句话:
1“当你热爱自己所做的事情时,完成它们就会变得很容易。
”伊莱恩认为,培训是人们所能从事的最hao的工作,让人变得非常有使命感。它能帮助各个领域的人们学会新的技能,更好地完成各项工作。它还能满足人们对信息、知识和技术的诉求,从内在激发并鼓舞他们。
深耕行业三十多年,伊莱恩共写作了65本书。让人尤为惊叹的是,每本书都是在两周之内完成的,秘密就是专注、闭关。在这两周时间内,她不与任何人聊天、对话,不接听电话,也不收发邮件,全心投入写作。文字从内心深处不断迸发出来,多数来源于她所培训过的人们。所以,书里有很多优秀的人,有人们讲过的故事、做过的尝试、找到的方法、利用的工具,还有获得的成长。
2“是的,培训就是答案。
”在伊莱恩看来,每次培训,每个学习项目,都是一场探索、一次旅行。在中国,有超过一百万的培训从业者。中国的培训行业发展飞快,很多人被潮流推动着投身到培训行业中,却不能真正理解培训。“培训是什么?”“什么样的培训才算是好培训?”这是每个培训从业者都需要了解的问题。
还有人认为,“根据70-20-10法则,如果正式学习只占比10%,那么我们还需要它吗?”DDI去年做了相关调研,结果显示,领导者们想要接受更多的正式培训,他们已经准备好接受更多的学习和培训,21%甚至更多。有太多的信息、知识需要人们去了解和学习。人们总会有各式各样的困惑,希望能找到答案。所以,伊莱恩写作了《培训就是答案》这本书,希望人们了解,培训依旧是刚需。
3“不要站在讲台上冲你的学员喊叫,一个好的培训师应该是个引导者。
”在中国的很多培训项目中,培训师充当着信息的传递者与灌输者的角色,他们将信息生硬地推送给学员。他们站在讲台后,对着学员喊叫,“对,就是这样做!事实是这样的……”
其实,这并不是培训该有的样子。一个好的培训师应该是个引导者,引导学员自己找出答案。培训师还应该促进自己和学员之间信息的交流。如果在自己和学员之间放了一张讲台,它就会成为学习的阻碍。冲破阻碍,从讲台后面走出来,与观众交流,与他们进行友好的对话,这才是好的培训师该有的样子。
4“打好基本功,拥抱成人学习理论。”
中国培训行业的发展速度飞快,很多时候,培训从业者们往往忽略了培训的基础知识。柯克帕特里克的培训效果评估模型,布鲁姆的认知理论,加涅的学习条件论……不仅要了解它们,更要将它们内化。这样一来,在培训时就不需要再反复思考、分析,自然会知道怎样做才是正确的。
成人学习理论由马尔科姆·诺尔斯提出,明确指出当一个成年人走进课堂时,他真正想要的是什么。真正理解成人学习理论,能帮助培训者们找到更好的培训方式。首先,他们需要被尊重。他们有着丰富的经验,并且将经验一同带进了课堂。所以,要尊重并充分利用这些经验。在课堂上,引导学员分享他们的经验。相比其他学习渠道,培训师能从学员的身上学习到更多。
5“中国的培训行业要做好准备,迎接一段令人兴奋的发展。
”美国的培训行业始于七十多年前,中国的培训行业却在短短二十多年间,实现了令人惊叹的成长。正是由于开放的学习理念,和对新技术的拥抱与接受,促成了强大的发展成果。这种情况下,中国的培训者们更要做好充分准备,迎接这段令人兴奋的发展。
首先,要根据实际,制定出行业标准,并将这些标准付诸实施。让人们了解,一个优秀的培训者是什么样的。在美国,就有这样一些标准,ATD有一个培训师认证项目,要最终获得认证并不容易,但培训师这份工作本身就是不容易的。中国也应该有这样一些标准及项目,帮助人们真正了解培训的重要性。
其次,技术将在全球范围内普及。虚拟现实技术就在人们身后,即将席卷而来。培训从业者们需要了解,怎样让学习者们了解并重视虚拟学习。
另外,现在的人们都很忙,世界又时刻在发生改变,所以培训者们还需要关注微学习,关注碎片化信息的整合,这样人们才能够了解碎片化的信息。
6“为了更好地应对VUCA,领导者们需要四种不同的能力。”
VUCA这个词最初出现在20世纪80年代,是一个军事术语,现在已经被用于商业领域。最近几乎没有一个商业会议会不提到VUCA的。VUCA是指易变、不确定、复杂和模糊。CCL(The Center for Creative Leadership)和Bob Johansen在这方面都做了很深入的研究。他们认为,为了更好地应对VUCA,领导者们需要四种不同的能力。
针对易变性,领导者要有远见。他们需要知道将要去往何处?应该做些什么?他们需要有非常清晰的目标,同时做出改变。有了清晰的目标,做出改变也会相对变得容易。
针对不确定性,领导者要有理解力。要理解当前的形势,理解人们,理解世界上发生的任何事。理解力是非常关键的一部分。
针对复杂性,领导者要有清晰的认知,要非常清楚地与员工沟通,与其他领导者沟通。让他们了解,他们将要去往何处?他们需要做些什么?以及他们需要学习什么?
针对模糊性,领导者则需要敏捷、灵活。VUCA是非常令人兴奋的。自从中国加入世界经济大潮之后,世界环境变得更加VUCA化。作为培训从业者、领导者,甚至个人,都需要重视这个VUCA的世界,要学会欣赏企业内部、或者世界各处所发生的变化。对个人来说,这也是一大挑战。
7“学员必须是第yi位的。”
回到原点。人的一生,都在不断地学习、成长,所有的一切都关乎学习。所以,对于培训者来说,必须将学员放在首位,学员必须是第yi位的。
每个培训都包含四个方面的要素:培训师、内容、培训技巧和学员。事实上,很多培训师将自己放在了首位,认为自己就是专家;或是将培训内容放在首位,因为有这么多的知识需要学习;又或是将培训技巧放在首位。其实,这些都不重要,或者说不如学员重要。学员永远是最重要的。只有找到了正确的定位,一切才能按部就班地朝着正确的方向前行。谨记这一点,培训师会做得更好。
国内企业培训师资格认证项目:
第111期培训师资格认证及训练 7月开讲
课程咨询:韩老师
山东省企业培训师资格认证课程体系,以ISO10015国际培训标准为依据,以“英国剑桥大学国际培训师课程”体系为参照,采用澳大利亚国家培训局和美国培训与发展协会等国际最前沿的课程精华和训练模式(详情见www.xdqyedu.com)。
培训师资由剑桥国际培训师、ASTD培训师、ICA引导师资深培训专家组成。目前已成功为中国银行、胜利油田、兖矿集团、济南铁路局、山东电力、重汽集团、北京首旅等1200多家单位,培训了近8000多名培训师。
专注培训师课程开发、研究、培训16年
最近开课:第111期培训师资格认证及训练
时间:7月下旬 三天两夜
课程顾问:韩老师
第111期培训师资格认证及训练 培训目标:
1、